A tecla AltGr não funciona numa máquina virtual Red Hat Linux num computador baseado no Windows Server 2008 R2

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Instala a função Hyper-V num computador que está a executar o Windows Server 2008 R2.

  • Instala-se o Red Hat Linux numa máquina virtual.

  • Liga-se à máquina virtual a partir de um computador que está ligado a um teclado não americano.

Neste cenário, a chave AltGr não funciona na máquina virtual Red Hat Linux.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, este hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix apenas em sistemas que estão a passar pelo problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se não for severamente afetado por este problema, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contenha este hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, existe uma secção "Hotfix available download" no topo deste artigo da Base de Conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter o hotfix.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se forem necessárias dificuldades, poderá ter de criar um pedido de serviço separado. Os custos habituais de apoio aplicar-se-ão a questões adicionais de apoio e questões que não se qualificam para este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Serviço de Apoio ao Cliente e do Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, visite o seguinte website da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNote O formulário "Hotfix download disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se não vê a sua língua, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar este hotfix, tem de estar a executar o Windows Server 2008 R2 ou o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Além disso, deve ter a função Hyper-V instalada.

Para obter mais informações sobre como obter um pacote de serviço R2 do Windows Server 2008, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento do Microsoft:

976932 Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2

Informações sobre registos

Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se de que cria uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se de que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como fazer uma cópia de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

322756 Como fazer o back up e restaurar o registo no Windows
Depois de aplicar este hotfix, tem de criar uma chave de registo.

Para que criemos a chave de registo para si, vá à secção"Fixe-o para mim". Se preferir criar a chave de registo, vá para a secção "Deixe-me consertá-la eu mesmo".

Corrigir automaticamente



Para criar automaticamente a tecla de registo, clique no botão Fix it ou link. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo 'Descarregar ficheiro' e siga os passos no assistente 'Corrigir-o'.




Notas

  • Instale o hotfix na secção "Hotfix download disponível" na parte superior deste artigo Base de Conhecimento antes de executar esta solução Fix it.

  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas.

  • Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a solução Fix-lo para uma pen ou um CD e, em seguida, execute-a no computador que tem o problema.


Então, vá para a secção"Isto resolveu o problema?".



Deixar-me corrigir o problema

Para criar a chave de registo, siga estes passos:

  1. Clique em Iniciar, digite regedit na caixa de programas de pesquisa e ficheiros e, em seguida, prima Enter.

    Se lhe for solicitada uma palavra-passe do administrador, digite a palavra-passe. Se for solicitado para confirmação, forneça a confirmação.

  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Virtualization\Worker

  3. No menu Editar, aponte para Novoe, em seguida, clique em DWORD Value.

  4. Digite KeyboardWorkaroundEnabled e, em seguida, prima Enter.

  5. Clique com o botão direito KeyboardWorkaroundEnabled e, em seguida, clique em Modificar.

  6. Na caixa de dados Value, tipo 1 e, em seguida, clique em OK.

  7. Saia do Editor de Registo.


O problema foi corrigido?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema estiver corrigido, terminou esta secção. Se o problema não estiver corrigido, pode contactar o suporte.

  • Agradecemos o seu feedback. Para fornecer feedback ou para relatar quaisquer problemas com esta solução, por favor deixe um comentário sobre o blog "Fix it for me" ou envie-nos um e-mail.





Nota Terá de reiniciar o servidor depois de criarmos a tecla KeywordWorkaroundEnabled. Nota: Terá de reiniciar o servidor depois de criarmos a tecla KeywordWorkaroundEnabled..

Requisito de reiniciar

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar este hotfix.

Informações sobre substituição de correções

Este hotfix não substitui um hotfix previamente libertado.

Informações de arquivo

A versão global deste hotfix instala ficheiros que têm os atributos listados nas seguintes tabelas. As datas e os horários destes ficheiros estão listados no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e os horários destes ficheiros no seu computador local são apresentados no seu horário local, juntamente com o seu preconceito de horário de verão atual (DST). Além disso, as datas e os horários podem mudar quando efetuar determinadas operações nos ficheiros.

Notas de informação de ficheiros Do Windows Server 2008 R2

As aplicações importantes do Windows 7 e as hotfixes R2 do Windows Server 2008 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, os hotfixs na página Hotfix Request estão listados em ambos os sistemas operativos. Para solicitar o pacote hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, selecione o hotfix que está listado em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte sempre a secção "Aplica-se a" em artigos para determinar o sistema operativo real a que cada hotfix se aplica.

  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, RDA) podem ser identificados examinando os números da versão do ficheiro, tal como mostrado no quadro seguinte:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.1.760
    0.20xxx

    Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.21xxxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Os balcões de serviço da RDA contêm apenas as correções que são amplamente libertadas para resolver problemas generalizados e críticos. Os balcões de serviço LDR contêm hotfixes para além de correções amplamente libertadas.

  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) que são instalados para cada ambiente estão listados separadamente na secção "Informações adicionais de ficheiros para o Windows Server 2008 R2". Os ficheiros MANIFESTO e os ficheiros do catálogo de segurança associado (.cat) são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões suportadas com base em x64 do Windows Server 2008 R2

Nome do arquivo

Versão de arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Vmwp.exe

6.1.7600.21211

3,593,216

10-Maio-2012

03:24

x64

Vmwp.exe

6.1.7601.21991

3,682,816

10-Maio-2012

03:16

x64

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização do software, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever atualizações de software da Microsoft

Informações adicionais de ficheiros

Informações adicionais de ficheiros para o Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em x64 do Windows Server 2008 R2

Nome do arquivo

Amd64_2b853bceed3eb54a37fe8f32088927d9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_45e0a11f54efce6a.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

703

Data (UTC)

10-Maio-2012

Tempo (UTC)

19:27

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_f815224c19a0d90ea4d07572b4aa69c1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_400c6470777.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

703

Data (UTC)

10-Maio-2012

Tempo (UTC)

19:27

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_microsoft-hiper-v-vstack-vmwp_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_9206b07092624542.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

256,418

Data (UTC)

10-Maio-2012

Tempo (UTC)

06:32

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_microsoft-hiper-v-vstack-vmwp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_9396b5f48fc95d74.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

276,830

Data (UTC)

10-Maio-2012

Tempo (UTC)

18:26

Plataforma

Não aplicável

Os produtos de terceiros referidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não concede qualquer garantia, implícita ou de outra natureza, relativamente ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.

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