Activação do Windows não funciona quando o processo de sppsvc.exe não é iniciado automaticamente durante muito tempo

Causa

Este problema ocorre porque o Programador de tarefas não acciona correctamente eventos incluindo a reprogramação de eventos quando o computador é iniciado após uma tarefa em atraso. Por conseguinte, não é iniciado o serviço de plataforma de protecção de Software (sppsvc.exe).

Resolução

Para resolver este problema, disponibilizámos uma actualização para janela 8.1, 8.1 do Windows RT ou Windows Server R2 de 2012. Antes de instalar esta actualização, consulte os Pré-requisitos.

Como obter esta atualização

Método 1: Windows Update

Esta actualização está disponível a partir do .

Método 2: Centro de transferências da Microsoft

Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:

Precisa de mais ajuda?

Aumente os seus conhecimentos
Explore as formações
Seja o primeiro a obter novas funcionalidades
Aderir ao Microsoft insiders

As informações foram úteis?

Obrigado pelos seus comentários!

Obrigado pelo seu feedback! Parece que poderá ser benéfico reencaminhá-lo para um dos nossos agentes de suporte do Office.

×