Sintomas
Problema 1
Parta do princípio que instalou uma aplicação de arquivo do Windows, tal como o Microsoft OneNote, através do Mobile Device Manager (MDM) no Windows RT 8.1 ou Windows 8.1. Nesta situação, a aplicação não pode ser actualizada através do arquivo do Windows. Especificamente, na página de actualização de arquivo, recebe a seguinte mensagem de erro para a aplicação:
Esta aplicação não foi instalada - ver detalhes.
Além disso, depois de clicar na hiperligação Ver detalhes , recebe a seguinte mensagem de erro:
Algo e esta aplicação não puderam ser instalada. Volte a tentar. Código de erro: 0x803d0000
Problema 2
Quando o nome do dispositivo utiliza caracteres não ingleses no Windows RT 8.1 ou 8.1 do Windows, o serviço do MDM não consegue processar inventário de dispositivos correctamente.
Além disso, se os nomes de perfil VPN ou Wi-Fi contiverem caracteres não ingleses, os dispositivos inscrito não é possível obter os perfis do serviço do MDM.
Resolução
Informações sobre a atualização
Como obter esta atualização
Windows Update
Esta actualização está disponível a partir do Windows Update.
Centro de Transferências da Microsoft
Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:
|
Sistema operativo |
Atualização |
|---|---|
|
Todas as edições baseadas em x86 do Windows 8.1 |
|
|
Todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 suportadas |
Nota a actualização para o Windows RT 8.1 pode ser obtida apenas de Windows Update.
Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.
Pré-requisitos
Não há nenhum pré-requisito para a instalação desta actualização.
Informações de registo
Para utilizar a atualização neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.
Atualizar informações de substituição
Esta atualização não substitui uma atualização anteriormente lançada.
A versão global desta atualização instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros Windows RT 8.1 e o Windows 8.1
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1 e do Windows 8.1
RTM
GDR
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para o Windows RT 8.1 e Windows 8.1". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para o Windows RT 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
315,904 |
25-Jun-2014 |
01:54 |
Não aplicável |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Não aplicável |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:10 |
Não aplicável |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Não aplicável |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Não aplicável |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
480,768 |
25-Jun-2014 |
02:50 |
Não aplicável |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
128,000 |
25-Jun-2014 |
01:56 |
Não aplicável |
|
Mdmappprov.mof |
Não aplicável |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Não aplicável |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Não aplicável |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Não aplicável |
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
321,536 |
25-Jun-2014 |
02:26 |
x86 |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Não aplicável |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:10 |
Não aplicável |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Não aplicável |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Não aplicável |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
493,056 |
25-Jun-2014 |
03:36 |
x86 |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
129,024 |
25-Jun-2014 |
02:32 |
x86 |
|
Mdmappprov.mof |
Não aplicável |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Não aplicável |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Não aplicável |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Não aplicável |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17220 |
418,816 |
25-Jun-2014 |
02:29 |
x64 |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Não aplicável |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:11 |
Não aplicável |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Não aplicável |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Não aplicável |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17220 |
623,616 |
25-Jun-2014 |
04:10 |
x64 |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17220 |
161,792 |
25-Jun-2014 |
02:39 |
x64 |
|
Mdmappprov.mof |
Não aplicável |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Não aplicável |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Não aplicável |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Não aplicável |
Informações sobre ficheiros adicionais
Informações sobre ficheiros adicionais para Windows RT 8.1 e o Windows 8.1
Informações sobre ficheiros adicionais para Windows RT 8.1
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Arm_80899ff3bd88eec7ed868d08afcf71e0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_23b93ee3b5592fee.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
696 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
16:00 |
|
Nome do ficheiro |
Arm_bb50c9c2d12dc7ebb83b0b09573ff3a1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_c40d1b5189314079.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
708 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
16:00 |
|
Nome do ficheiro |
Arm_f0957989488f46b6353be75d41743901_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_7479185ef01015f5.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
685 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
16:00 |
|
Nome do ficheiro |
Arm_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_49bd59458ef92893.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,017 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:56 |
|
Nome do ficheiro |
Arm_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_d9dba9b039893ec3.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,173 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:55 |
|
Nome do ficheiro |
Arm_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_ea20360dc70b23ef.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,008 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:55 |
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
X86_3557e01565c7344ca0a5d952ad6e7bbe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_8fe3adddb65ad44c.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
708 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
15:58 |
|
Nome do ficheiro |
X86_42edcdc45ff05e289091fa45bf270c12_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_f38063fb6ee7a359.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
685 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
15:58 |
|
Nome do ficheiro |
X86_bee2dbd2754e17ee259dcafd13068fdf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_1fa7499fc25b0a92.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
696 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
15:58 |
|
Nome do ficheiro |
X86_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_49bae6ed8efc09cd.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,017 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:43 |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_d9d93758398c1ffd.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,173 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:43 |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_ea1dc3b5c70e0529.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,008 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:43 |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 8.1
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Amd64_2611e7b41c965a4c9e6a4dd1ed3bc8a2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_0e9188ca65197331.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
689 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
15:59 |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_95fc1f73e139be5da036fb56e6900713_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_8ec8a9bdddc6324b.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
712 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
15:59 |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_d622249e17cecbe58aeec1843352802c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_999e3bcacac0332f.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
700 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
15:59 |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_a5d9827147597b03.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,021 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
10:49 |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_35f7d2dbf1e99133.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,177 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
10:49 |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17220_none_463c5f397f6b765f.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,012 |
|
Data (UTC) |
25-Jun-2014 |
|
Hora (UTC) |
10:49 |
Referências
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
