Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Tiver um computador que esteja a executar o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows ou Windows Server R2 de 2012.
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Utilizar o Microsoft Lync 2013 para partilhar o ambiente de trabalho ou a aplicações com outro utilizador Lync 2013.
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Outro utilizador Lync utiliza Lync 2013 num cliente de protocolo RDP (Remote Desktop Protocol) que tem o modo de cliente minimizado activado.
Neste cenário, a partilha de desempenho de 2013 Lync é lento: conteúdo de actualização na janela de partilha demora 10 a 15 segundos.
Nota Este problema ocorre nas seguintes versões do Lync:
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Lync 2013 para ambiente de trabalho
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Aplicação Lync para Windows
Causa
Este problema ocorre devido a um comportamento sem correspondência entre o cliente RDP e o cliente Lync 2013.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2955164. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2955164 Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 Colectânea de actualizações: Maio de 2014
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft