Actualização para o Office Casa e estudantes 2013 RT pré-visualizar

Como localizar a actualização do Windows utilizando o ecrã de início

Actualização do Windows está incluída no painel de controlo. Para verificar se existem actualizações, siga estes passos:

1. Efectue uma das seguintes acções:

   • Arraste a partir da extremidade direita do ecrã e, em seguida, toque procura.

   • Se estiver a utilizar um rato, aponte para o canto inferior direito do ecrã e, em seguida, clique em Procurar.

   
   

2. Escreva o Windows Update na caixa de pesquisa, toque ou clique em Definiçõese, em seguida, toque ou clique em instalar actualizações opcionais.

Problemas conhecidos que poderá detectar quando instalar a actualização

Poderá detectar os seguintes problemas quando instalar a actualização para o Office Casa e estudantes 2013 RT pré-visualizar que actualiza a edição da pré-visualizar para a edição final:

• Falta memória ou no disco espaço erro - de relatórios do Microsoft Word Se clicar no separador base depois de instalar a actualização, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
  

  Não existe suficiente memória ou espaço em disco. O Word não consegue apresentar o tipo de letra pedido.

  
  Resolução Feche todas as aplicações do Office e, em seguida, reinicie o dispositivo. Esta acção será correctamente a registar tipos de letra e a resolver o erro.

• Espaço em disco - antes de instalar a actualização de pré-visualização de RT, deve certificar-se de que tem espaço suficiente no disco. Para colocação em cache, os pacotes podem exigir até quatro vezes respectivo tamanho de ficheiro no espaço em disco durante a instalação.

• Código de erro 5052 – aplicações Office utilizados- Em determinadas situações, a instalação da actualização pode falhar com um código de erro 5052. Este código indica que aplicações do Office RT ainda estão em execução.
  
  Resolução Certifique-se de que todas as aplicações do Office estão fechadas antes de instalar a actualização. Se a actualização continuar a falhar com este erro, reinicie o dispositivo e, em seguida, tente instalar novamente a actualização.

• Office duplicados ícones na barra de tarefas - quando iniciar qualquer uma das aplicações Office RT, é criado um ícone duplicado para a instância da aplicação da barra de tarefas do ambiente de trabalho do Windows em vez de utilizar o ícone do atalho da barra de tarefas afixados
  
  Resolução Feche todas as aplicações do Office e reiniciar o dispositivo.

• Atalhos da barra de tarefas do Office apresentar como ícones brancos em branco no modo de ambiente de trabalho- Em certos casos, afixados ícones de barra de tarefas serão apresentados como ícones brancos em branco em vez de como ícone respectivas de cada aplicação do Office.
  
  Resolução Utilize esta solução Corrigir automaticamente resolver o problema.
  

• Códigos de erro- Os códigos de erro na tabela seguinte podem ser considerados "códigos de saída" ou "códigos devolvidos" que o serviço Windows Update poderá devolver quando instala esta actualização. Pode utilizar estes códigos de erro de intercepção por nível de erro e para o ajudar a diagnosticar problemas de instalação.
  

• Se receber um código de erro de 5010, o dispositivo tem bateria suficientes para instalar a actualização. Tem de ligue o dispositivo uma fonte de energia eléctrica e certifique-se de que o nível de bateria é superior a 20 por cento para a actualização instalar correctamente.

• Se receber um código de erro de 5016, a instalação da actualização foi tentada fora da janela de manutenção do dispositivo. Se pretender instalar de imediato a actualização, siga as instruções na secção "Como instalar esta actualização.". Se não pretender instalar de imediato a actualização, a actualização irá tentar instalar quando o computador seguinte tem uma janela de manutenção.

Este artigo lista os códigos de erro e textos de mensagem de erro que poderão ser apresentada quando a instalação da actualização será executada, o serviço Windows Update. A actualização utiliza o Windows Installer (Msiexec.exe) para efectuar a remoção do Office 2013 RT pré-visualização e instalação da versão final.

Nota Embora as informações de código de erro neste artigo podem ajudar a diagnosticar problemas com a instalação da actualização, vários problemas diferentes podem causar uma única mensagem de erro. Por conseguinte, as informações neste artigo representam apenas o primeiro passo para resolver o problema.

Para uma lista de códigos de erro que são devolvidos pela função MsiExec.exe do Windows Installer, visite o seguinte Web site da Microsoft Developer Network (MSDN):

Códigos de erro