Sintomas
Quando tenta instalar o agente de cópia de segurança do Microsoft Azure num computador que esteja a executar uma versão baseada em x64 do Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2), a operação falha. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:
Agente de serviços de recuperação do Microsoft Azure só pode ser instalado num computador com o Windows versão maior do que o Windows Server 2008 R2 SP1.
Causa
Este problema ocorre porque qualquer sistema operativo anterior ao Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) não suporta a funcionalidade de cópia de segurança do Microsoft Azure.
Como obter esta atualização
Para resolver este problema, disponibilizámos uma actualização (número de versão 2.0.8692.0) para versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). Para obter esta actualização do Microsoft Download Center, clique na seguinte hiperligação:
Nota Depois de instalar esta actualização, o agente de cópia de segurança Azure pode ser instalado em todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 SP2.
Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.
Atualizar informações detalhadas
Pré-requisitos
Para aplicar esta actualização, tem de estar a executar o Windows Server 2008 SP2.
Para mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008
Informações de registo
Para aplicar esta atualização, não é necessário efetuar alterações ao registo.
Requisito de reinício
Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.
Atualizar informações de substituição
Esta atualização não substitui uma atualização anteriormente lançada.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre o agente de cópia de segurança Azure, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
