Nota: A aplicação de ambiente de trabalho Internet Explorer 11 será retirada e deixará de suportar a 15 de junho de 2022 (para ver uma lista do que está no âmbito, consulte as FAQ). As mesmas aplicações e sites do IE11 que utiliza atualmente podem ser abertos em Microsoft Edge com o Internet Explorer. Saiba mais aqui.

Sintomas

Quando acede a alguns sites HTTPS no Internet Explorer 10 ou Windows Internet Explorer 9, poderá receber uma das seguintes mensagens de erro:

Esta página não pode ser apresentada.

O Internet Explorer não consegue apresentar a página Web.

Resolução

Atualizar informações

Para resolver este problema, instale a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer. Para fazê-lo, vá para Microsoft Update. Além disso, consulte as informações técnicas sobre a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer.

Nota: esta atualização foi incluída pela primeira vez na atualização de segurança cumulativa de novembro para o Internet Explorer (MS14-065).

Mais Informações

Este problema ocorre porque a opção Utilizar TLS 1.2 está ativada no separador Avançadas na caixa de diálogo Opções da Internet, mas o servidor Web não suporta o protocolo TLS 1.2 para encriptação SSL. Em situações em que a fallback para TLS 1.0 não é cumprida corretamente, é apresentada uma mensagem de erro.

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Consulte a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever as atualizações de software.

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