Resumo
Se estiver a tentar atualizar para o ou o Windows 10, a versão 2004 ou o Windows 10, a versão 20H2, poderá deparar-se com uma lista de compatibilidade de atualização e receber a mensagem "o seu PC tem hardware que não está pronto para esta versão do Windows 10. O Windows Update disponibilizará automaticamente esta versão do Windows 10, uma vez que o problema foi resolvido."
Causa
Foi encontrado um problema de incompatibilidade com o Windows 10, versão 2004 ou Windows 10, versão 20H2 ao utilizar um disco de estado sólido Thunderbolt NVMe (SSD). Em dispositivos afetados, ao ligar um SSD Thunderbolt da NVMe, poderá receber um erro Stop com um ecrã azul e "DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION (E6) foi tentado uma operação DMA ilegal através de um controlador a ser verificado." Os dispositivos afetados do Windows 10 terão, pelo menos, uma porta do Thunderbolt e qualquer versão atualmente disponível do ficheiro de driver stornvme. sys.
Para proteger a sua experiência de atualização, aplicámos um suporte de compatibilidade em dispositivos Windows 10 com os drivers afetados a ser oferecido o Windows 10, versão 2004 ou Windows 10, versão 20H2. Se a sua organização estiver a utilizar a conformidade de atualização, os IDs de salvaguarda serão 29991611.
Passos Seguintes
Este problema foi resolvido em KB4586853 e a salvaguardação segura foi removida em 11 de dezembro de 2020. Tenha em atenção que, se não existirem outras salvaguardas que afetem o seu dispositivo, pode demorar até 48 horas antes da atualização para o Windows 10, versão 2004 ou Windows 10, a versão 20H2 é disponibilizada.
