Aplicação de arquivo do Windows Skype falhas no ponto 8.1 do Windows e no Windows Server R2 de 2012

Sintomas

Quando inicia a aplicação de arquivo do Windows Skype no ponto 8.1 do Windows ou no Windows Server R2 de 2012, a aplicação falha imediatamente e o Windows regressa ao ecrã Iniciar.

Causa

Este problema ocorre quando o computador utiliza um dispositivo de gráficos Intel (r) HD gráficos 3000 (ponte Sandy).

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização descrita na secção "Informações da actualização".

Informações sobre a atualização

Como obter esta atualização

Windows Update

Esta actualização está disponível a partir do Windows Update.

Centro de Transferências da Microsoft

Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:

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