Este artigo descreve um problema em que as aplicações da loja Windows podem falhar na Windows 8.1, 8.1 de RT do Windows ou Windows Server R2 de 2012. Existe uma actualização resolver este problema. Antes de instalar esta actualização, consulte a secção Pré-requisitos .

Sintomas

Este problema ocorre na loja Windows apps. Por exemplo, este problema ocorre nas seguintes aplicações:

  • Skype

  • Netflix

  • Cortar as cordas

  • HP ALL-in-One impressora remota

  • Utilitário de impressão de jacto de Tinta Canon

  • Colecção de Microsoft Solitário

  • Toque do Adobe Reader

  • Asfalto 8: aéreo

  • Microsoft Mahjong

  • Amazona

Como obter esta atualização

Método 1: Windows Update

Esta actualização está disponível a partir do Windows Update.

Método 2: Centro de transferências da Microsoft

Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:

Sistema operativo

Atualização

Todas as edições baseadas em x86 do Windows 8.1

Download Transferir o pacote agora.

Todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 suportadas

Download Transferir o pacote agora.

Todas as edições baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2

Download Transferir o pacote agora.

Nota A actualização para o Windows RT 8.1 pode ser obtida apenas de Windows Update.

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

119591 como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Atualizar informações detalhadas

Pré-requisitos

Para instalar esta actualização, tem de ter de Abril de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012.

Informações de registo

Para aplicar esta atualização, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.

Atualizar informações de substituição

Esta atualização não substitui uma atualização anteriormente lançada.

A versão global desta atualização instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Informações sobre o ficheiro Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012 e notas


  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Mrmcorer.dll

6.3.9600.17676

791,040

07-Feb-2015

23:49

x86

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Mrmcorer.dll

6.3.9600.17676

1,090,048

07-Feb-2015

23:57

x64

Mrmcorer.dll

6.3.9600.17676

791,040

07-Feb-2015

23:49

x86

Para todas as suportadas Windows RT 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Mrmcorer.dll

6.3.9600.17676

649,216

07-Feb-2015

23:30

Não aplicável


Informações sobre ficheiros adicionais


Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012


Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

X86_4d1e4db5755bdcbd8099fe3d47d03e93_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_92b027517073af8e.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

715

Data (UTC)

08-Feb-2015

Hora (UTC)

14:43

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-c..t-resources-mrmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_802b2e2c7d74a7d4.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

135,850

Data (UTC)

08-Feb-2015

Hora (UTC)

02:47

Plataforma

Não aplicável


Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Amd64_4d1e4db5755bdcbd8099fe3d47d03e93_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_eecec2d528d120c4.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

717

Data (UTC)

08-Feb-2015

Hora (UTC)

14:43

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_8c3faa7daed24d0d8692bf1931dd00df_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_f999634a719c1c74.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

719

Data (UTC)

08-Feb-2015

Hora (UTC)

14:43

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-c..t-resources-mrmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_dc49c9b035d2190a.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

135,854

Data (UTC)

08-Feb-2015

Hora (UTC)

04:23

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-c..t-resources-mrmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_802b2e2c7d74a7d4.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

135,850

Data (UTC)

08-Feb-2015

Hora (UTC)

02:47

Plataforma

Não aplicável


Ficheiros adicionais para todas as suportadas Windows RT 8.1

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Arm_c5072686cfe66fe41956e386539a23f1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_b43a70ffe07f1197.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

715

Data (UTC)

08-Feb-2015

Hora (UTC)

14:43

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Arm_microsoft-windows-c..t-resources-mrmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17676_none_802da0847d71c69a.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

135,850

Data (UTC)

08-Feb-2015

Hora (UTC)

01:37

Plataforma

Não aplicável




Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Consulte a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.

Mais informações

Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.

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