Resumo
Foi adicionada automaticamente uma pasta Arquivo à sua caixa de correio Office 365. No final de dezembro de 2016, Office 365 foi atualizado para criar automaticamente a pasta Arquivo em qualquer acesso à caixa de correio do Exchange, inicial ou posterior.
Problemas conhecidos
Duplicar pasta Archive1
Pode obter a pasta duplicada Archive1 para além da pasta Arquivo. Se o e-mail recentemente arquivado estiver a ser movido para a pasta Arquivo1 , siga estes passos no Outlook e no Outlook na Web:
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Configure a sua conta de e-mail para utilizar o Modo Online.
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Clique em Ficheiro, Definições da Conta, Definições da Conta... .
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Na caixa de diálogo Definições da Conta, clique na sua conta de e-mail no separador Email e, em seguida, clique em Alterar.
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Clique para desmarcar a caixa de verificação Utilizar Modo Exchange em Cache , clique em Seguinte e, em seguida, clique em Concluir.
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Feche e reinicie o Outlook.
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Depois de o Outlook reiniciar, mova todo o conteúdo para a pasta atualmente designada como a pasta de arquivo predefinida. Neste caso, é a pasta Arquivo1 .
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Elimine a pasta não predefinida com o nome Arquivo .
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Feche o Outlook.
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Inicie sessão na sua caixa de correio Exchange Online através do Outlook na Web (http://portal.office.com).
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No portal Office 365, clique na engrenagem Definições e, em Definições da sua aplicação, clique na opção Correio.
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Tome nota de onde está a ligação de definição Correio neste menu, uma vez que mais tarde terá de navegar de volta para o mesmo num idioma diferente
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Clique em Geral e, em seguida, clique em Região e fuso horário. Altere o Idioma para algo diferente do inglês.
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Escolha algo fácil de traduzir caso não consiga encontrar o caminho de volta a estas definições.
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Depois de clicar em Guardar para guardar a nova alteração de idioma, volte ao e-mail e repare que as pastas estão todas no novo idioma.
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Se escolheu Español (México), tenha em atenção que o nome da pasta Archive1 foi mudado para Archivo.
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Agora, clique na engrenagem Definições e navegue para a ligação Opções de correio em Definições da sua aplicação novamente
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Altere a definição Geral, Regiões e fuso horário, Idioma novamente para Inglês (Estados Unidos).
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Inicie o Outlook e reponha a sua conta de e-mail para utilizar o Modo Exchange em Cache.
Arquivo pasta numa localização inesperada
Pode encontrar a pasta Arquivo numa localização inesperada, por exemplo, como uma subpasta de Itens Eliminados. Para mover a pasta Arquivo para a localização predefinida, siga estes passos no Outlook na Web:
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Configure a sua conta de e-mail para utilizar o Modo Online.
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Clique em Ficheiro, Definições da Conta, Definições da Conta... .
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Na caixa de diálogo Definições da Conta, clique na sua conta de e-mail no separador Email e, em seguida, clique em Alterar.
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Clique para desmarcar a caixa de verificação Utilizar Modo Exchange em Cache , clique em Seguinte e, em seguida, clique em Concluir.
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Feche e reinicie o Outlook.
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Depois de o Outlook reiniciar, faça uma cópia de segurança do conteúdo da pasta atualmente designada como a pasta de arquivo predefinida. Pode fazê-lo ao criar uma nova pasta e ao mover o e-mail da pasta Arquivo para a nova pasta ou ao exportar os conteúdos da pasta Arquivo para um Ficheiro de Dados do Outlook (.pst).
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Feche o Outlook.
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Inicie sessão na sua caixa de correio Exchange Online através do Outlook na Web (http://portal.office.com).
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Clique no mosaico Correio .
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Navegue para a pasta Arquivo que se encontra na localização inesperada.
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Elimine a pasta Arquivo.Importante Familiarize-se com os passos 9 a 11, uma vez que tem de efetuar esses passos imediatamente após este passo.
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No portal Office 365, clique na engrenagem Definições e, em Definições da sua aplicação, clique na opção Correio.
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Anote a localização da ligação de definição Correio , uma vez que mais tarde terá de navegar de volta para a mesma enquanto a interface de utilizador estiver num idioma diferente
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Clique em Geral e, em seguida, clique em Região e fuso horário. Altere o Idioma para algo diferente do inglês.
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Escolha algo fácil de traduzir caso não consiga encontrar o caminho de volta a estas definições.
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Depois de clicar em Guardar para guardar a nova alteração de idioma, volte ao e-mail e repare que as pastas estão todas no novo idioma.
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Se escolheu Español (México), tenha em atenção que a nova pasta Archivo foi criada como uma pasta de nível superior.
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Agora, clique na engrenagem Definições e navegue para a ligação Opções de correio em Definições da sua aplicação novamente
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Altere a definição Geral, Regiões e fuso horário, Idioma novamente para Inglês (Estados Unidos). O nome desta pasta de nível superior foi mudado para Arquivo.
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Inicie o Outlook e reponha a sua conta de e-mail para utilizar o Modo Exchange em Cache.
Mais Informações
A funcionalidade one click Arquivo estava disponível na versão Web do Outlook no Office 365 durante mais de um ano antes da Outlook 2016 interface de utilizador ter sido atualizada para mostrar o botão Arquivo. Se não existisse uma pasta de Arquivo, clicar no botão Arquivo no Outlook 2016 pedir-lhe-ia para criar a pasta Arquivo ou selecionar uma pasta existente como a pasta de destino do One Click Arquivo. No entanto, com a alteração documentada aqui, a pasta foi criada desde então sem um pedido ou qualquer outra interação do utilizador.
Para obter mais informações sobre a funcionalidade One-Click Arquivo no Outlook na Web, consulte Novas funcionalidades que estão a chegar ao Outlook na Web.
Para obter mais informações sobre a funcionalidade One-Click Arquivo no Outlook 2016, consulte Arquivo no Outlook 2016 para Windows.
