Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Tiver um computador que esteja a executar Windows RT 8.1 ou Windows 8.1 e que contém uma conta de utilizador actual.

  • A predefinição para o ecrã inicial é alterada de modo a que as aplicações de arquivo que normalmente estão afixadas na barra de tarefas estão em falta e o botão de energia já não aparece no ecrã Iniciar.

  • Utilizar a funcionalidade de reposição de Push-Button (PBR) para actualizar o sistema.

Neste cenário, o ecrã inicial é alterado de um ecrã de início para um ecrã de ambiente de trabalho.

Causa

Este problema ocorre porque algumas definições denão são migradas correctamente quando utilizar a funcionalidade PBR para actualizar o sistema.

Resolução

Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2962409. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

2962409 Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 Colectânea de actualizações: Junho de 2014

Solução alternativa

Para contornar este problema, siga estes passos:

  1. Abra as propriedades da barra de tarefas e navegação.

  2. No separador Navegação , desmarque a caixa de verificação quando iniciar sessão ou fechar todas as aplicações num ecrã, vá para o ambiente de trabalho em vez de iniciar .


Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

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