Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Tiver um computador que esteja a executar Windows RT 8.1 ou Windows 8.1 e que contém uma conta de utilizador actual.
-
A predefinição para o ecrã inicial é alterada de modo a que as aplicações de arquivo que normalmente estão afixadas na barra de tarefas estão em falta e o botão de energia já não aparece no ecrã Iniciar.
-
Utilizar a funcionalidade de reposição de Push-Button (PBR) para actualizar o sistema.
Neste cenário, o ecrã inicial é alterado de um ecrã de início para um ecrã de ambiente de trabalho.
Causa
Este problema ocorre porque algumas definições denão são migradas correctamente quando utilizar a funcionalidade PBR para actualizar o sistema.
Resolução
Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2962409. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2962409 Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 Colectânea de actualizações: Junho de 2014
Solução alternativa
Para contornar este problema, siga estes passos:
-
Abra as propriedades da barra de tarefas e navegação.
-
No separador Navegação , desmarque a caixa de verificação quando iniciar sessão ou fechar todas as aplicações num ecrã, vá para o ambiente de trabalho em vez de iniciar .
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
