Iniciar sessão com a Microsoft
Iniciar sessão ou criar uma conta.
Olá,
Selecione uma conta diferente.
Tem várias contas
Selecione a conta com a qual pretende iniciar sessão.

Última Atualização: 1 de maio de 2018

PROBLEMA

Poderá não conseguir procurar ou poderá não conseguir ver as Sugestões de Correio ou a Disponibilidade.

Ao ver a Disponibilidade, poderá deparar-se com o erro:

"Não foi possível obter informações de disponibilidade. Não foi possível determinar a localização do servidor."

Este problema ocorre na Compilação 8420.XXXX e superiores. Uma alteração recente no Outlook 2016 afeta o User-Agent, o que origina problemas na funcionalidade EWSAllowOutlook do Exchange.

O agente foi alterado de:

User-Agent: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.8201; Pro)

Para:

User-Agent: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; MAPI 16.0.8528; Pro)

Nota: O EWSAllowOutlook procura "Microsoft Outlook" e não "MAPI". O servidor do Exchange configurado com EWSAllowOutlook não permitirá ao Outlook utilizar EWS. Este problema será apresentado como um erro 403 ao cliente e interrompe o EWS e REST.

Este problema foi corrigido na Versão 1804 (Compilação 9226.2114) e superiores da Via de Atualizações Mensais. Para obter de imediato a atualização mais recente, abra o Outlook e selecione Ficheiro > Conta do Office > Opções de Atualização > Atualizar Agora.

Para a Via de Atualizações Semianuais, a correção está prevista para 8 de maio de 2018, na Compilação 8431.2250 e superiores. Entretanto, pode experimentar a seguinte solução:

No servidor do Exchange, utilize o seguinte cmdlet como solução temporária para o problema:

Nota: Terá de utilizar o PowerShell para executar estes comandos. Para obter mais informações, consulte Connect to Exchange Online PowerShell (Ligar ao PowerShell do Exchange Online).

  • Se for uma definição a nível do utilizador, utilize este comando: Set-CASMailbox user -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

    Para confirmar se a definição foi aplicada, execute este comando: get-casmailbox user | fl *ews*

  • Se for uma definição a nível organizacional, utilize este comando: Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

    Para confirmar se a definição foi aplicada, execute este comando: get-organizationconfig | fl *ews*

Mais Recursos

Ícone Especialistas (cérebro, roda dentada)

Perguntar aos especialistas

Interaja com peritos, debata as novidades mais recentes e práticas recomendadas do Outlook e leia o nosso blogue.

Outlook Tech Community (Comunidade Tecnológica do Outlook)

Ícone Comunidade

Obter ajuda na comunidade

Faça uma pergunta e encontre soluções com a ajuda dos Agentes de Suporte, MVPs, Engenheiros e outros utilizadores do Outlook.

Fórum do Outlook no Answers

Ícone de pedido de funcionalidade (lâmpada, ideia)

Sugerir uma nova funcionalidade

Adoramos ler as suas sugestões e o seu feedback! Partilhe as suas ideias. Estamos atentos ao seu feedback.

Descubra como

Consulte Também

Correções ou soluções para problemas recentes no Outlook para Windows

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.

Estas informações foram úteis?

Quão satisfeito está com a qualidade do idioma?
O que afetou a sua experiência?
Ao selecionar submeter, o seu feedback será utilizado para melhorar os produtos e serviços da Microsoft. O seu administrador de TI poderá recolher estes dados. Declaração de Privacidade.

Obrigado pelo seu feedback!

×