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Selecione a conta com a qual pretende iniciar sessão.

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Tem um servidor anfitrião de sessão de desktop remoto (RD) que está a executar o Windows Server 2008 ou o Windows Server 2008 R2.

  • Ativa a reorientação da impressora do cliente no servidor do Anfitrião da Sessão RD.

  • Tem vários computadores clientes que têm impressoras instaladas.

  • Vários utilizadores estabelecem sessões de Serviços de Secretária Remotas para o servidor DO ANFITRIÃO DE Sessão RD a partir dos computadores clientes.

  • As impressoras nos computadores clientes estão disponíveis nas sessões de Serviços de Secretária Remoto.

Neste cenário, as impressoras redirecionadas inválidas podem ser apresentadas por aplicações que exibem as impressoras aos utilizadores.

Nota Este problema não ocorre se utilizar a função de impressão fácil de ambiente de trabalho remoto. Para ativar esta função, utilize o controlador de impressora de impressão fácil de utilização do ambiente de trabalho remoto primeira política de grupo.

Causa

Este problema ocorre porque o Spooler de impressão adiciona uma entrada de registo para cada impressora redirecionada sob a seguinte sub-chave de registo para o utilizador, e para todos os utilizadores ligados ao servidor anfitrião de sessão RD:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\DevicesAs entradas de registo para impressoras redirecionadas são eliminadas quando os utilizadores desligam ou iniciam sessão. No entanto, outros utilizadores podem ter iniciado sessão entretanto. Por conseguinte, as entradas de registo são vazadas na sua colmeia de registo HKEY_CURRENT_USER. Com o tempo, o sub-chave do registo acumulará muitas entradas de registo inválidas para impressoras redirecionadas que tenham permutações do nome do cliente, o nome da impressora e o ID da sessão. As aplicações que lerem esta sub-chave de registo apresentarão impressoras inválidas aos utilizadores.

Este comportamento ocorre se não utilizar a função de impressão fácil de ambiente de trabalho remoto.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, este hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix apenas em sistemas que estão a passar pelo problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se não for severamente afetado por este problema, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contenha este hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, existe uma secção "Hotfix available download" no topo deste artigo da Base de Conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter o hotfix.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se forem necessárias dificuldades, poderá ter de criar um pedido de serviço separado. Os custos habituais de apoio aplicar-se-ão a questões adicionais de apoio e questões que não se qualificam para este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Serviço de Apoio ao Cliente e do Suporte ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, visite o seguinte web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNote O formulário "Hotfix download disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se não vê a sua língua, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar este hotfix, deve estar a executar um dos seguintes sistemas operativos:

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Pacote de serviço 2 (SP2) do Windows Server 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Pacote de serviços Windows 7 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Pacote de serviços R2 R2 1 (SP1)

Para obter mais informações sobre como obter um pacote de serviços do Windows Vista, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

935791 Como obter o mais recente pacote de serviços do Windows Vista

Para obter mais informações sobre como obter um pacote de serviços Windows Server 2008, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento do Microsoft:

968849 Como obter o mais recente pacote de serviços para o Windows Server 2008

Para obter mais informações sobre como obter um pacote de serviço r2 do Windows 7 ou Windows Server 2008, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento do Microsoft:

976932 Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2

Informações sobre registos

Para utilizar o hotfix neste pacote, não tem de estois ao registo.

Requisito de reiniciar

Não é preciso reiniciar o computador depois de aplicar este hotfix.

Informações sobre substituição de correções

Este hotfix não substitui um hotfix previamente libertado.

Informações de arquivo

A versão global deste hotfix instala ficheiros que têm os atributos listados nas seguintes tabelas. As datas e os horários destes ficheiros estão listados no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e os horários destes ficheiros no seu computador local são apresentados no seu horário local, juntamente com o seu preconceito de horário de verão atual (DST). Além disso, as datas e os horários podem mudar quando efetuar determinadas operações nos ficheiros.

Notas de informação de ficheiros do Windows Vista e do Windows Server 2008

Os hotfixes importantes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas o "Windows Vista" está listado na página Hotfix Request. Para solicitar o pacote hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, selecione o hotfix que está listado no "Windows Vista" na página. Consulte sempre a secção "Aplica-se a" em artigos para determinar o sistema operativo real a que cada hotfix se aplica.

  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn)e ramo de serviço (LDR, RDA) podem ser identificados examinando os números da versão do ficheiro, tal como mostrado no quadro seguinte.

    Versão

    Produto

    SR_Level

    Ramo de serviço

    6.0.600
    2.
    22xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e os ficheiros MUM (.mum) que são instalados para cada ambiente estão listados separadamente na secção "Informações adicionais de ficheiros para o Windows Server 2008 e para o Windows Vista". Os ficheiros MUM e MANIFESTO, bem como os ficheiros do catálogo de segurança associado (.cat), são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões suportadas com base em X86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome do arquivo

Versão de arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Localspl.dll

6.0.6002.22739

624,128

06-Nov-2011

00:04

x86

Ntprint.dll

6.0.6002.22739

216,064

06-Nov-2011

00:06

x86

Ntprint.exe

6.0.6002.22739

61,440

05-Nov-2011

19:43

x86

Printui.dll

6.0.6002.22739

873,984

06-Nov-2011

00:07

x86
Para todas as versões suportadas com base em X64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome do arquivo

Versão de arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Localspl.dll

6.0.6002.22739

789,504

07-Nov-2011

09:16

x64

Ntprint.dll

6.0.6002.22739

261,120

07-Nov-2011

09:16

x64

Ntprint.exe

6.0.6002.22739

61,440

07-Nov-2011

08:06

x64

Printui.dll

6.0.6002.22739

987,136

07-Nov-2011

09:16

x64

Localspl.dll

6.0.6002.22739

624,128

06-Nov-2011

00:04

x86

Ntprint.dll

6.0.6002.22739

216,064

06-Nov-2011

00:06

x86

Ntprint.exe

6.0.6002.22739

61,440

05-Nov-2011

19:43

x86

Printui.dll

6.0.6002.22739

873,984

06-Nov-2011

00:07

x86
Para todas as versões suportadas com IA-64 do Windows Server 2008

Nome do arquivo

Versão de arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Localspl.dll

6.0.6002.22739

1,740,288

06-Nov-2011

17:51

IA-64

Ntprint.dll

6.0.6002.22739

490,496

06-Nov-2011

17:52

IA-64

Ntprint.exe

6.0.6002.22739

69,632

06-Nov-2011

16:47

IA-64

Printui.dll

6.0.6002.22739

1,649,152

06-Nov-2011

17:52

IA-64

Localspl.dll

6.0.6002.22739

624,128

06-Nov-2011

00:04

x86

Ntprint.dll

6.0.6002.22739

216,064

06-Nov-2011

00:06

x86

Ntprint.exe

6.0.6002.22739

61,440

05-Nov-2011

19:43

x86

Printui.dll

6.0.6002.22739

873,984

06-Nov-2011

00:07

x86
Notas de informação de ficheiros Do Windows 7 e Windows Server 2008 R2


  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, marco (RTM, SPn)e ramo de serviço (LDR, RDA) podem ser identificados examinando os números da versão do ficheiro, tal como mostrado no quadro seguinte:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.1.760
    0.16xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    RDA

    6.1.760
    0.21xxxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

    6.1.760
    1.17xxxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    RDA

    6.1.760
    1.21xxxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Os balcões de serviço da RDA contêm apenas as correções que são amplamente libertadas para abordar questões generalizadas e extremamente importantes. Os balcões de serviço LDR contêm hotfixes para além de correções amplamente libertadas.

  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e os ficheiros MUM (.mum) que são instalados para cada ambiente estão listados separadamente na secção "Informações adicionais de ficheiros para o Windows Server 2008 R2 e para o Windows 7". Os ficheiros MUM e MANIFEST, bem como os ficheiros do catálogo de segurança associado (.cat), são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões suportadas com base em X86 do Windows 7

Nome do arquivo

Versão de arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Localspl.dll

6.1.7600.16894

768,512

06-Out-2011

04:45

x86

Localspl.dll

6.1.7600.21065

769,024

06-Out-2011

04:31

x86

Localspl.dll

6.1.7601.17702

769,024

06-Out-2011

04:21

x86

Localspl.dll

6.1.7601.21833

769,024

06-Out-2011

06:03

x86
Para todas as versões suportadas com base em X64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Nome do arquivo

Versão de arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Localspl.dll

6.1.7600.16894

954,880

06-Out-2011

05:17

x64

Localspl.dll

6.1.7600.21065

956,416

06-Out-2011

05:24

x64

Localspl.dll

6.1.7601.17702

956,416

06-Out-2011

05:38

x64

Localspl.dll

6.1.7601.21833

956,928

06-Out-2011

05:51

x64
Para todas as versões suportadas com IA-64 do Windows Server 2008 R2

Nome do arquivo

Versão de arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Localspl.dll

6.1.7600.16894

2,052,096

06-Out-2011

04:05

IA-64

Localspl.dll

6.1.7600.21065

2,054,656

06-Out-2011

04:14

IA-64

Localspl.dll

6.1.7601.17702

2,054,656

06-Out-2011

04:00

IA-64

Localspl.dll

6.1.7601.21833

2,055,680

06-Out-2011

04:16

IA-64

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informações

Depois de instalar este hotfix, também terá de remover as impressoras redirecionadas existentes do registo. Este hotfix impede que novas impressoras redirecionadas se acumulem no registo.

Para que implementemos isto como uma Política de Grupo Local para os utilizadores para si, vá à secção "Fix it for me". Se pretender implementar isto como Uma Política de Grupo de Domínio para os utilizadores manualmente, aceda à secção "NOTAS".


Corrigir automaticamente

Depois de instalar este hotfix, também terá de remover as impressoras redirecionadas existentes do registo. Para implementar isto como Uma Política de Grupo Local para os utilizadores automaticamente, clique no botão Fix it ou link. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo 'Descarregar ficheiro' e siga os passos no assistente 'Corrigir-o'.



  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas.

  • Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a solução Fix-lo para uma pen ou um CD e, em seguida, execute-a no computador que tem o problema.

  • Agradecemos o seu feedback. Para fornecer feedback ou para relatar quaisquer problemas com esta solução, por favor deixe um comentário no blog "Fix it for me" ou envie-nos uma mensagem de e-mail.






NOTAS:

  • Se pretender implementar isto como uma Política de Grupo de Domínio para os utilizadores, terá de copiar o seguinte script num ficheiro chamado delprinter.vbs

  • Const HKEY_CURRENT_USER = &H80000001

    no currículo de erro no próximo

    strComputer = ""

    Set oReg=GetObject ("winmgmts:{impersonationLevel=personificar}!\\" & strComputer & "\root\default:StdRegProv")

    strKeyPath = "Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Devices"

    oReg.EValnumues HKEY_CURRENT_USER, strKeyPath, strKeyPath, arrDevices

    Para cada dispositivo Em arrDevices
    se (inStr (dispositivo")) em seguida
    oReg.DeleteValue HKEY_CURRENT_USER,strKeyPath,dispositivo
    WScript.echo "Eliminado DEVICE - " & dispositivo

    WScript.eCho "No Action DEV - " & fim do dispositivo
    se Next


    strKeyPath = "Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\PrinterPorts"

    oReg.EnumValues HKEY_CURRENT_USER, strKeyPath, arrPrinterPorts Para cada porto de impressora Em

    arrPrinterPorts se
    (inStr (printerport,"sessão)) então
    oReg.DeleteValue HKEY_CURRENT_USER,strKeyPath,printerport
    WScript.echo "Deleted PRINTERPORT - " &
    impressoraporte else
    WScript.eCho "No Action PPORT - " & printerport
    termina se next
    Next

    • Criar uma Política de Grupo que se aplique a todos os utilizadores no LOG OFF

    • A Política de Grupo deve conter uma referência a um ficheiro de lote chamado delprint.bat desta forma \\yourdomain.com\NETLOGON\delprint.bat

    • Crie um ficheiro chamado Delprint.bat que contenha o seguinte: Cscript \\yourdomain.com\NETLOGON\delprinter.vbs


Para obter mais informações sobre a impressão dos Serviços Terminais, visite o seguinte website da Microsoft:

Informação geral sobre a impressão dos Serviços TerminaisPara obter mais informações sobre a terminologia da atualização do software, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever atualizações de software da Microsoft



Informações adicionais de ficheiros

Informações adicionais de ficheiros para o Windows Vista e para o Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em X86 do Windows Vista e do Windows Server 2008

Nome do arquivo

Update.mum

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

32,163

Data (UTC)

07-Nov-2011

Tempo (UTC)

15:31

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

X86_microsoft janelas-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_3274109aa9022c0a.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

14,423

Data (UTC)

06-Nov-2011

Tempo (UTC)

00:25

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

X86_microsoft janelas-p.. randprintui-ntprint_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_f25cdb93c049d3.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

8,073

Data (UTC)

06-Nov-2011

Tempo (UTC)

00:27

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

X86_microsoft janelas-p.. randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_de8e03098a4e94eb.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

24,840

Data (UTC)

06-Nov-2011

Tempo (UTC)

00:26

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em X64 do Windows Vista e do Windows Server 2008

Nome do arquivo

Amd64_microsoft janelas-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_8e92ac1e615f9d40.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

14,493

Data (UTC)

07-Nov-2011

Tempo (UTC)

09:33

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_microsoft janelas-p.. randprintui-ntprint_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_4e7ac85f4c1dbb09.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

8,103

Data (UTC)

07-Nov-2011

Tempo (UTC)

09:39

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Amd64_microsoft janelas-p.. randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_3aac9e8d42ac0621.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

24,910

Data (UTC)

07-Nov-2011

Tempo (UTC)

09:35

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Update.mum

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

32,479

Data (UTC)

07-Nov-2011

Tempo (UTC)

15:31

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

X86_microsoft janelas-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_3274109aa9022c0a.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

14,423

Data (UTC)

06-Nov-2011

Tempo (UTC)

00:25

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

X86_microsoft janelas-p.. randprintui-ntprint_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_f25cdb93c049d3.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

8,073

Data (UTC)

06-Nov-2011

Tempo (UTC)

00:27

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

X86_microsoft janelas-p.. randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_de8e03098a4e94eb.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

24,840

Data (UTC)

06-Nov-2011

Tempo (UTC)

00:26

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com ia-64 do Windows Server 2008

Nome do arquivo

Ia64_microsoft janelas-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_3275b490a9003506.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

14,458

Data (UTC)

06-Nov-2011

Tempo (UTC)

18:02

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Ia64_microsoft janelas-p.. randprintui-ntprint_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_f25dd0d193be52cf.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

8,088

Data (UTC)

06-Nov-2011

Tempo (UTC)

18:03

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Ia64_microsoft janelas-p.. randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_de8fa6ff8a4c9de7.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

24,875

Data (UTC)

06-Nov-2011

Tempo (UTC)

18:03

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

Update.mum

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

5,218

Data (UTC)

07-Nov-2011

Tempo (UTC)

15:31

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

X86_microsoft janelas-p.. ooler-core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_3274109aa9022c0a.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

14,423

Data (UTC)

06-Nov-2011

Tempo (UTC)

00:25

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

X86_microsoft janelas-p.. randprintui-ntprint_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_f25cdb93c049d3.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

8,073

Data (UTC)

06-Nov-2011

Tempo (UTC)

00:27

Plataforma

Não aplicável

Nome do arquivo

X86_microsoft janelas-p.. randprintui-printui_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22739_none_de8e03098a4e94eb.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

24,840

Data (UTC)

06-Nov-2011

Tempo (UTC)

00:26

Plataforma

Não aplicável

Informações adicionais de ficheiros para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do arquivo

X86_1d5b5ab5cff6aebb67b6d27bd0ad4655_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16894_none_2c29a251a6a7450.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

718

Data (UTC)

06-Out-2011

Tempo (UTC)

09:30

Nome do arquivo

X86_36f28a968a3bd33491b4579dbd00310e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17702_none_2021264770a8e858.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

718

Data (UTC)

06-Out-2011

Tempo (UTC)

09:30

Nome do arquivo

X86_39727f7a334b841278b5bfef653bd559_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21833_none_264656beed465b08.manifest

Versão de arquivo

Não aplicável

Tamanho do arquivo

718

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