As informações sobre o incidente contra um registo de item estiver em branco quando adicionar uma associação a um item no Microsoft Dynamics AX 2012

Modelo: Modelo de correcção do AX

BUGS #: do 167581 (Manutenção do conteúdo)erros #: 38508 (AXSE)

Este artigo aplica-se ao Microsoft Dynamics AX para todas as regiões.

Sintomas

Suponha que utiliza a funcionalidade de gestão de incidente no Microsoft Dynamics AX 2012. Criar um incidente a partir de uma encomenda de venda. Quando adiciona uma associação a um item, as informações sobre o incidente contra o registo de item, tal como o número de produto e o nome estão em branco. Além disso, se iniciar o registo de produto e utilize a opção de todos os casos , caso não aparece.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.

A secção "Resolução" informa se esta correcção está disponível uma correcção ou o service pack mais recente. Para comparação e teste, a correcção original está disponível no Web site da http://hotfix .

Informações de instalação

Se tiver personalizações para uma ou mais dos métodos ou as tabelas que são afectadas por esta correcção, tem de seguir estes passos:

  1. Reveja as alterações que estão documentadas no arquivo xpo.

  2. Aplica estas alterações num ambiente de teste antes de aplicar a correcção num ambiente de produção.



Para mais informações sobre como instalar esta correcção, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

893082 como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX

Pré-requisitos

Tem de ter instalado para aplicar esta correcção de 2012 do Microsoft Dynamics AX.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o serviço do servidor aos (servidor de Objetos de aplicativo) depois de aplicar a correcção.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Aximpactanalysis.exe

Não aplicável

60,280

14-Dec-2011

17:56

x86

Axupdate.exe

Não aplicável

60,264

14-Dec-2011

17:56

x86

Axupgar.ald

Não aplicável

347,484

06-Mar-2012

12:59

Não aplicável

Axupgcs.ald

Não aplicável

270,647

16-Feb-2012

04:20

Não aplicável

Axupgda.ald

Não aplicável

276,226

06-Mar-2012

13:00

Não aplicável

Axupgde-at.ald

Não aplicável

302,673

06-Mar-2012

13:00

Não aplicável

Axupgde-ch.ald

Não aplicável

302,594

06-Mar-2012

13:00

Não aplicável

Axupgde.ald

Não aplicável

302,673

06-Mar-2012

13:00

Não aplicável

Axupgen-au.ald

Não aplicável

270,641

16-Feb-2012

04:20

Não aplicável

Axupgen-ca.ald

Não aplicável

270,927

16-Feb-2012

04:20

Não aplicável

Axupgen-gb.ald

Não aplicável

270,308

16-Feb-2012

04:20

Não aplicável

Axupgen-ie.ald

Não aplicável

270,337

16-Feb-2012

04:20

Não aplicável

Axupgen-in.ald

Não aplicável

270,647

16-Feb-2012

04:20

Não aplicável

Axupgen-my.ald

Não aplicável

270,694

16-Feb-2012

04:20

Não aplicável

Axupgen-nz.ald

Não aplicável

270,644

16-Feb-2012

04:20

Não aplicável

Axupgen-sg.ald

Não aplicável

270,740

16-Feb-2012

04:20

Não aplicável

Axupgen-us.ald

Não aplicável

270,647

15-Feb-2012

19:49

Não aplicável

Axupgen-za.ald

Não aplicável

270,327

16-Feb-2012

04:20

Não aplicável

Axupges-mx.ald

Não aplicável

302,614

06-Mar-2012

13:00

Não aplicável

Axupges.ald

Não aplicável

301,450

06-Mar-2012

13:00

Não aplicável

Axupget.ald

Não aplicável

270,647

16-Feb-2012

04:20

Não aplicável

Axupgfi.ald

Não aplicável

281,441

06-Mar-2012

13:00

Não aplicável

Axupgfr-be.ald

Não aplicável

307,850

06-Mar-2012

13:00

Não aplicável

Axupgfr-ca.ald

Não aplicável

308,954

06-Mar-2012

13:00

Não aplicável

Axupgfr-ch.ald

Não aplicável

307,850

06-Mar-2012

13:00

Não aplicável

Axupgfr.ald

Não aplicável

307,850

06-Mar-2012

13:00

Não aplicável

Axupghe.ald

Não aplicável

404,590

13-Mar-2012

02:44

Não aplicável

Axupghu.ald

Não aplicável

270,647

16-Feb-2012

04:21

Não aplicável

Axupgis.ald

Não aplicável

281,145

06-Mar-2012

13:00

Não aplicável

Axupgit-ch.ald

Não aplicável

294,092

06-Mar-2012

13:00

Não aplicável

Axupgit.ald

Não aplicável

294,092

06-Mar-2012

13:00

Não aplicável

Axupgja.ald

Não aplicável

270,647

16-Feb-2012

04:21

Não aplicável

Axupglt.ald

Não aplicável

270,647

16-Feb-2012

04:21

Não aplicável

Axupglv.ald

Não aplicável

270,647

16-Feb-2012

04:21

Não aplicável

Axupgnb-no.ald

Não aplicável

273,376

06-Mar-2012

13:00

Não aplicável

Axupgnl-be.ald

Não aplicável

286,885

06-Mar-2012

13:00

Não aplicável

Axupgnl.ald

Não aplicável

287,030

06-Mar-2012

13:00

Não aplicável

Axupgpl.ald

Não aplicável

270,647

16-Feb-2012

04:21

Não aplicável

Axupgpt-br.ald

Não aplicável

270,647

16-Feb-2012

04:21

Não aplicável

Axupgru.ald

Não aplicável

270,647

16-Feb-2012

04:21

Não aplicável

Axupgsv.ald

Não aplicável

277,502

06-Mar-2012

13:00

Não aplicável

Axupgth.ald

Não aplicável

499,159

06-Mar-2012

13:00

Não aplicável

Axupgtr.ald

Não aplicável

270,647

16-Feb-2012

04:22

Não aplicável

Axupgzh-hans.ald

Não aplicável

345,227

16-Feb-2012

04:22

Não aplicável

Performance_updatestatistics.sql

Não aplicável

740

06-Jan-2012

11:47

Não aplicável

Pi_upgradeax4.xpo

Não aplicável

10,099,391

14-Mar-2012

14:42

Não aplicável

Pi_upgradeax5.xpo

Não aplicável

10,297,220

14-Mar-2012

14:42

Não aplicável

Privateproject_ax40preprocessing_si.xpo

Não aplicável

1,570

06-Jan-2012

11:47

Não aplicável

Privateproject_ax40preupgradeframework_batch.xpo

Não aplicável

55,970

06-Jan-2012

11:47

Não aplicável

Privateproject_ax50preupgradeframework_batch.xpo

Não aplicável

109,854

06-Jan-2012

11:47

Não aplicável

Sharedproject_ax50preupgrade_lean.xpo

Não aplicável

2,013,282

06-Jan-2012

11:47

Não aplicável

Sharedproject_ax50preupgrade_retail.xpo

Não aplicável

794,412

15-Feb-2012

19:49

Não aplicável

Sharedproject_ax50preupgrade_si.xpo

Não aplicável

7,183

06-Jan-2012

11:47

Não aplicável

Upgradeax4.xpo

Não aplicável

10,018,568

14-Mar-2012

14:41

Não aplicável

Upgradeax5.xpo

Não aplicável

10,203,627

14-Mar-2012

14:42

Não aplicável

Dynamicsax2012-kb2689347-foundation.axmodel

6.0.1108.207

13,224

14-Mar-2012

15:23

Não aplicável

Dynamicsax2012-kb2689347-syplabels.axmodel

6.0.1108.207

796,584

14-Mar-2012

15:23

Não aplicável

Axsetupsp.exe

6.0.947.853

1,361,768

16-Jan-2012

21:31

x86

Axutillib.dll

6.0.947.0

817,512

14-Dec-2011

17:56

x86

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

14-Dec-2011

17:56

x86

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

14-Dec-2011

17:56

x86

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Nota Este é um artigo "Publicação rápida" criado diretamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste documento são fornecidas como-se em resposta a questões emergentes. Como resultado da urgência na sua disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e podem ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Para outras considerações, consulte os Termos de utilização .

Autor: axse
Writer: v-brialu
Revisor técnico: vvaitkev; axse; junxie
Editor:

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