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As soluções Easy Fix foram descontinuadas. Em vez disso, pode atualizar para Windows 10 e obter resoluções de problemas incorporadas. Precisa de mais informações sobre Windows 10? Consulte Atualizar para Windows 10: FAQ.

Windows 10

Windows 10 utiliza resoluções de problemas para o ajudar a resolver problemas com o PC. Para executar uma resolução de problemas:

  1. Selecione Iniciar > Definições > Atualizar > de Segurança   & Resolução de Problemas.

  2. Selecione o tipo de resolução de problemas que pretende fazer e, em seguida, selecione Executar a resolução de problemas.

  3. Permita que a resolução de problemas seja executada e, em seguida, responda a quaisquer perguntas no ecrã. Se vir uma mensagem a indicar que não foram necessárias alterações ou atualizações, pode experimentar opções de recuperação ou saber mais sobre os códigos de erro do Outlook e os códigos de erro de atualização e instalação.

Windows 8.1 e Windows 8

Selecione Iniciar > Definições >Resolução de Problemas e, em seguida, siga as instruções para o tipo de resolução de problemas que pretende fazer.

Windows 7

Selecione Iniciar > Painel de Controlo > Resolução de Problemas e, em seguida, siga as instruções para o tipo de resolução de problemas que pretende fazer.

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