Sintomas
Quando um utilizador aderir a um Skype para reunião de negócios de uma organização diferente que não é federada com a organização do utilizador, o Skype para o cliente de negócio falha efectuar a reversão anónimo. Nesta situação, a reunião aderir a falha do processo e o utilizador vê uma janela de conversação em branco.
Causa
Este problema ocorre devido a uma alteração efectuada a actualização de 5 de Julho de 2016, (KB3115261) para o Lync 2013 (Skype para a empresa) em algumas versões de canal actual clique-e-Use do Skype de 2016 como de negócio.
Resolução
Lync 2013 (Skype para a empresa)
Instalações MSI
Este problema é corrigido para clientes de baseadas em MSI Lync 2013 (Skype para a empresa). Para mais informações, consulte o seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:
Associação de reunião anónimo falha Lync 2013 (Skype para a empresa)
Instalações de clique-e-Use
Este problema é corrigido para instalações de 2013 Lync (Skype para a empresa) clique-e-Use, começando no Office compilação 15.0.4841.1002.
Para mais informações sobre como verificar a instalação do Office criar e actualizar a instalação do Office Clique-e-Use a pedido, consulte o seguinte artigo da Microsoft Support:
Skype de 2016 como de negócio
Este problema é corrigido para Skype para instalações de negócio de 2016 clique-e-Use, começando no Office compilação 16.0.7070.2033. Se o número de compilação é anterior à 16,0. 7070, que a compilação não é afectada.
Nota O Skype para instalações baseadas em MSI de 2016 de negócio não são afectados por este problema.
Mais informações
Para determinar se a instalação do Office é baseado em MSI ou clique-e-Use, siga estes passos:
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Inicie uma aplicação de 2016 do Office.
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No menu ficheiro , seleccione a conta.
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Para instalações do Office de 2016 clique-e-Use, é apresentado um item de Opções de actualização . Para instalações baseadas em MSI, o item de Opções de actualização não é apresentado.
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Instalação do Office de 2016 clique-e-Use |
Baseadas em MSI 2016 do Office |
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Solução alternativa
Para aderir a uma empresa externa de reunião que não é federada, utilize um dos seguintes métodos.
Método 1
Utilize o Skype para o negócio Web App. Para tal, consulte a secção "Associação com o Skype para o negócio Web App que Skype para ambiente de trabalho de negócio está instalado" o seguinte Web site do Office:
Aderir a uma reunião de Skype com Skype para o negócio Web App
Método 2
Recuperar a instalação.
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Para instalações baseadas em MSI, reverte para a actualização de Junho de 2016 (KB3115033) até que é disponibilizada uma correcção para este problema.
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Para reverter clique-e-Use instalações, consulte o seguinte artigo da Knowledge Base:
2770432 como reverter para uma versão anterior do Office 2013 ou Office 2016 clique-e-Use
Estado
A Microsoft tem conhecimento deste problema no Skype de 2016 como de negócio e publicará mais informações neste artigo quando este ficar disponível.
