Sintomas
Suponha que um Windows RT 8.1, 8.1 do Windows ou Tablet PC baseado no Windows Server 2012 R2 está configurado para requerer que os utilizadores primam Ctrl + Alt + Del antes de iniciar sessão no Tablet PC. No entanto, depois de efectuar um reinício frio num Tablet PC ou bloquear o Tablet PC, uma das seguintes mensagens é apresentada, por conseguinte, no ecrã de início de sessão para saber como chegar a linha de comandos de credencial:
Prima e mantenha premido o botão do Windows e, em seguida, prima o botão de energia para iniciar sessão.
Prima e mantenha premido o botão do Windows e, em seguida, prima o botão de energia para a desbloquear.
Notas
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O comportamento esperado é que a mensagem também indicar que pode ser utilizado o atalho de teclado Ctrl + Alt + Del para iniciar o processo de início de sessão.
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Este problema também ocorre no Windows 8 e no Windows rectangular
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver este problema no Windows 8. o e RT do Windows, tem de actualizar o sistema operativo Windows 8.1 ou Windows RT 8.1 antes de aplicar esta actualização.
Para resolver este problema para o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows ou Windows Server R2 de 2012, instale o conjunto de actualizações 2911106.
Depois de instalar o update rollup 2911106, as mensagens são actualizadas para o seguinte:
Prima e mantenha premido o botão do Windows e, em seguida, prima o botão de energia para assinar pol. (ou pode desbloquear premindo Ctrl + Alt + Delete.)
Prima e mantenha premido o botão do Windows e, em seguida, prima o botão de energia para a desbloquear. (Ou pode desbloquear premindo Ctrl + Alt + Delete.)
Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2911106 Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 Colectânea de actualizações: Janeiro de 2014
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
