Aplica-se A
Outlook para Microsoft 365

Copilot revê os seus e-mails à medida que chegam à sua caixa de entrada e atribui-lhes uma prioridade (alta, baixa, normal) com base numa lista de fatores, como pessoas no tópico, os respetivos títulos de trabalho, conteúdos de e-mail e muito mais. Os seus e-mails nunca serão atrasados, uma vez que este processo ocorre em paralelo com a entrega de correio.

Introdução à Atribuição de Prioridades

Para começar a Priorizar primeiro, terá de selecionar a seta junto ao botão Copilot na parte superior direita da janela e, em seguida, selecionar Priorizar no menu apresentado.

O menu Copilot no Outlook.

A partir daí, o Copilot irá guiá-lo através da ativação da Prioridade. Terá de lhe dar, pelo menos, uma instrução de alta prioridade para começar. Por exemplo:

  • É do meu gestor

  • Trata-se de uma reclamação do cliente

Utilizar Priorizar a minha caixa de entrada

Nota:  Copilot priorizará os e-mails que são recebidos depois de a funcionalidade ter sido ativada, não dá prioridade a mensagens mais antigas.

Os e-mails que Copilot considerar como de alta prioridade serão marcados com uma seta para cima na lista de mensagens. Copilot inclinar-se-á para marcar e-mails onde a ação é necessária para si como mais importante. Também pode optar por ter Copilot marcar e-mails de baixa prioridade com uma seta para baixo. 

Sugestão: O ícone de baixa prioridade está desativado por predefinição, mas pode ser ativado em Definições > Copilot > Priorizar.

Na sua Lista de Mensagens, a primeira linha de conteúdos do e-mail será substituída por um breve resumo da mensagem.

Quando seleciona uma mensagem, no painel de leitura Copilot mostrará automaticamente algumas linhas de explicação e raciocínio sobre o motivo pelo qual Copilot acredita que a mensagem é importante para si.

O mini resumo e a mensagem de justificação para Copilot a definir a prioridade como alta para esta mensagem de e-mail.

O texto pode ser expandido ao clicar na caixa para ver mais detalhes, incluindo um resumo dos conteúdos de e-mail fornecidos pelo Copilot.

Nota: O sistema não avalia o e-mail entregue numa pasta diferente da sua Caixa de Entrada (por exemplo, se tiver uma regra para enviar algum e-mail para uma subpasta). O sistema também não avalia o correio marcado como sendo de baixa importância pelo remetente, e-mails fora do Escritório, e-mails de reunião (convites, recusas, propor novas horas, etc.), e-mails que envia para si próprio (o remetente é o único destinatário), correio com muito pouco conteúdo, correio de recibo de entrega sem entrega, mensagens de quarentena ou mensagens encriptadas onde o conteúdo não pode ser visto.

Além de ver a etiqueta de alta prioridade, pode ordenar ou filtrar a sua caixa de entrada com base nas prioridades de Copilot. Selecione os controlos de filtragem ou ordenação na parte superior da lista de mensagens para escolher a definição de prioridade. Isto permite-lhe filtrar o seu correio para mostrar apenas mensagens de alta prioridade ou ordenar a sua caixa de entrada para que os itens sejam agrupados por prioridade alta, normal e baixa.

O menu de filtro de mensagens no Outlook a mostrar que a Prioridade Alta é uma opção.

Ensinar Copilot como gostaria que o correio fosse priorizado

Copilot tem um conjunto inicial de regras para ajudar a identificar e-mails importantes, mas fará melhor se o personalizar de acordo com as suas preferências e necessidades. 

Para ensinar Copilot como atribuir prioridades ao seu e-mail, aceda a Definições >Copilot > Priorizar.

As definições Priorizar no Outlook. Aí, pode saber Copilot que critérios pretende que sejam utilizados para atribuir prioridades ao correio. Por exemplo, se for de uma determinada pessoa ou empresa ou se for sobre determinados tópicos ou projetos. Experimente um pouco com critérios diferentes para ajustar a forma como Copilot prioriza.

Sugestão: Funciona melhor com frases ("é de...", "menções...", "contém...") em vez de palavras individuais.

Exemplos:

  • É um e-mail externo de uma empresa parceira

  • Trata-se de uma GPU na qual estou a controlar o preço

  • Contém jargão excessivo

  • Trata-se de atualizações gerais

  • É uma notificação automática do Lakeshore Retail

  • é do Bellows College

Nota: Quaisquer alterações efetuadas serão aplicadas ao e-mail que receber no futuro. Copilot não retroceder e reavaliar ou alterar as prioridades de correio que já recebeu.

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Resumir um tópico de e-mail com o Copilot no Outlook

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