Introdução
Este artigo descreve as novas funcionalidades incluídas e os problemas corrigidos na Atualização 3 (KB3144617) do Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Portal de Self Service. Também contém as instruções de instalação para esta atualização.
Outras atualizações incluídas
Tenha em System Center de 2012 R2 Service Manager atualizações do Portal de Self Service são cumulativas. Portanto, esta atualização contém um novo payload juntamente com o payload das seguintes atualizações anteriores:
Novas melhorias de funcionalidades incluídas
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Os anexos estão agora incluídos no registo de Ação e podem ser transferidos.
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As informações Tem de Votar e Tem Veto são adicionadas aos revisores nas atividades de Revisão.
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Por predefinição, o portal coloca enumerações personalizadas para Os Meus Pedidos (pedidos de serviço e incidentes) na categoria de filtro fechada. Agora, o portal também permite a personalização de estados personalizados necessários ao mapa para a categoria de filtro ativo.
Problemas que foram corrigidos
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As múltiplas seleções nas páginas na IU da Consulta não funcionam.
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Os enumeus numa lista não aparecem na mesma ordem em que são apresentados na consola.
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Não pode deslocar-se até ao último item Internet Explorer 10.
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As seleções de um elemento de consulta opcional numa oferta de pedido não são mapeados para campos de item de trabalho.
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A propriedade Data Resolvida de um incidente não é definida enquanto estiver a resolver um incidente a partir do Portal de Self Service.
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Ao autor da oferta do pedido, as propriedades personalizadas não podem ser mapeados para uma atividade que faz parte de outra atividade.
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O portal não define os valores de Data de Fim Real ou Data de Decisão para atividades manuais e de revisão.
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O portal apresenta uma hora incorreta quando o servidor utiliza o formato de hora de 12 Hr (AM/PM).
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As ofertas de pedidos e ofertas de serviços não estão ordenadas (após esta atualização são apresentadas por ordem alfabética).
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O carregamento da página falha com um erro JavaScript quando clica no ícone Partilhar de um item que tem aspas simples (') no título.
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Marcar uma atividade manual como falhada move-a para o estado Concluído.
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O Seletor de Data num pedido de oferta mantém a data apenas no formato dos EUA.
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Um pedido que oferece um formulário falha se contiver um elemento de formulário de Lista simples vazio.
Como obter e instalar a Atualização 3 (KB3144617)
Informações de transferência
Os pacotes de atualização Service Manager Portal De 2007 Self Service estão disponíveis no Centro de Transferências da Microsoft.
Centro de Transferências da Microsoft
Vá para o seguinte site para transferir manualmente o pacote de atualização a partir do Centro de Transferências da Microsoft:
Nota: esta atualização só é aplicável para implementação que executem o Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager com o Update Rollup 8 (novo portal de serviço HTML) instalado.
Antes da instalação: antes de aplicar esta alternativa, se efeionou personalizações na barra lateral do portal ao utilizar os passos mencionados em Personalizar a barra de menus à esquerda, tem de fazer uma cópia de segurança do ficheiro Vistas\Partilhado\Barra Lateral.cshtml.
InstalaçãoPara instalar esta atualização, siga estes passos:
-
Transfira a atualização "SelfServicePortal_CU_KB3144617_amd64_7.5.3079.572.EXE" no servidor que aloça o seu Portal de Self Service.
-
Clique em Executar como administrador.
-
Aceite os Termos de Licenciamento para Software Microsoft e, em seguida, siga os passos no assistente de instalação.
Verificar a instalaçãoPara verificar se a instalação deste hotfix foi concluída com êxito:
-
No Painel de Controlo, abra Programas e Funcionalidades.
-
Clique em Ver Atualizações Instaladas.
-
Se for apresentado o seguinte item, a instalação foi concluida com êxito:
Hotfix para o Microsoft System Center Service Manager R2 Self Service Portal (KB3144617)
Após a instalaçãoDepois de aplicar esta hotfix, siga estes passos:
-
Se tiver sido efetivamente efetivamente uma segurança de personalizações para a barra lateral do portal (conforme mencionado na secção "Antes da instalação"), intercale as alterações necessárias no ficheiro atualizado Vistas\Partilhado\Barra Lateral.cshtml.
-
Reinicie o servidor que aloça o servidor IIS do portal.
|
Ficheiros alterados |
Tamanho do ficheiro |
Versão de ficheiro |
|---|---|---|
|
SelfServicePortalResources.cs.resx |
19,614 |
|
|
SelfServicePortalResources.da.resx |
19,259 |
|
|
SelfServicePortalResources.de.resx |
19,640 |
|
|
SelfServicePortalResources.el.resx |
21,984 |
|
|
SelfServicePortalResources.en.resx |
18,987 |
|
|
SelfServicePortalResources.es.resx |
19,558 |
|
|
SelfServicePortalResources.fi.resx |
19,410 |
|
|
SelfServicePortalResources.fr.resx |
19,551 |
|
|
SelfServicePortalResources.hu.resx |
19,646 |
|
|
SelfServicePortalResources.it.resx |
19,599 |
|
|
SelfServicePortalResources.ja.resx |
19,879 |
|
|
SelfServicePortalResources.ko.resx |
19,454 |
|
|
SelfServicePortalResources.nl.resx |
19,394 |
|
|
SelfServicePortalResources.no.resx |
19,213 |
|
|
SelfServicePortalResources.pl.resx |
19,663 |
|
|
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
19,601 |
|
|
SelfServicePortalResources.pt.resx |
19,408 |
|
|
SelfServicePortalResources.resx |
19,088 |
|
|
SelfServicePortalResources.ru.resx |
21,315 |
|
|
SelfServicePortalResources.sv.resx |
19,253 |
|
|
SelfServicePortalResources.tr.resx |
19,474 |
|
|
SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx |
18,883 |
|
|
SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx |
18,999 |
|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
70,688 |
7.5.3079.572 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
123,424 |
7.5.3079.572 |
|
SelfServicePortalWebApp.dll |
67,616 |
7.5.3079.572 |
|
main.css |
45,132 |
|
|
header.js |
17,525 |
|
|
index.js |
20,222 |
|
|
makeform.js |
13,444 |
|
|
seeall.js |
13,179 |
|
|
sidenavigator.js |
14,915 |
|
|
toss-notifs.js |
14,093 |
|
|
demonstração.css |
2,206 |
|
|
DetailsPopUp.cshtml |
2,273 |
|
|
GenericSearch.cshtml |
10,795 |
|
|
Index.cshtml |
1,334 |
|
|
MakeForm.cshtml |
29,316 |
|
|
Offerings.cshtml |
4,647 |
|
|
Query.cshtml |
2,794 |
|
|
ServiceRequestDetails.cshtml |
10,445 |
|
|
Article.cshtml |
11,618 |
|
|
Index.cshtml |
9,902 |
|
|
ActivityDetails.cshtml |
22,063 |
|
|
Index.cshtml |
12,908 |
|
|
Index.cshtml |
11,026 |
|
|
RequestDetails.cshtml |
16,135 |
|
|
Sidebar.cshtml |
4,337 |
|
|
_Layout.cshtml |
11,358 |
