Atualizar o Rollup 3 System Center 2012 R2 Service Manager

Microsoft Update

Para obter e instalar um pacote de atualizações do Microsoft Update, siga estes passos num computador que tenha um componente System Center 2012 R2 aplicável instalado:

1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de Controlo.

2. No Painel de Controlo, faça duplo clique em Windows Update.

3. Na janela Windows Update, clique em Procurar atualizações online a partir do Microsoft Update.

4. Clique em Atualizações importantes disponíveis.

5. Selecione os pacotes de Rollup de Atualização que pretende instalar e, em seguida, clique em OK.

6. Clique em Instalar atualizações para instalar os pacotes de atualização selecionados.

Transferência manual dos pacotes de atualização

Vá para o seguinte site para transferir manualmente os pacotes de atualização a partir do Centro de Transferências da Microsoft:

Transferir o pacote Service Manager atualização de atualizações agora.

Antes da instalação

Antes de aplicar esta atualização, siga estes passos:

1. Saia de todas Service Manager relacionadas com aplicações antes de aplicar esta atualização. Por exemplo, saia da consola Service Manager, a Self-Service ligações do Portal e a ferramenta de autoria.

2. Certifique-se de que o servidor DataWarehouse foi sincronizado com o servidor de Gestão com êxito pelo menos uma vez.

3. Certifique-se de que a atualização está instalada primeiro Service Manager componentes da atualização pela seguinte ordem:

   • Servidor do DataWarehouse

   • Servidor de Gestão Principal

   • Servidores de Gestão Secundária

   • Todas as consolas analistas

   • Portal Self-Service da Empresa

4. É importante reiniciar todas as consolas após a atualização ser instalada.

Instalação

Para aplicar esta atualização, siga estes passos:

1. Transfira a atualização para uma pasta de destino. Esta atualização contém a versão x86 e as versões x64. Transfira a versão adequada para o seu sistema.

2. Abra a pasta de destino e, em seguida, clique com o botão direito do rato num dos seguintes ficheiros:

   • SCSM2012R2_CU_KB2962041_AMD64_ 7.5.3079.148.exe

   • SCSM2012R2_CU_KB2962041_i386_ 7.5.3079.148.exe

3. Clique em Executar como administrador.

4. Aceite os Termos de Licenciamento para Software Microsoft e, em seguida, siga os passos no assistente de instalação.

Verificar a instalação

Para verificar se a instalação desta atualização foi concluída com êxito, clique em Programas e Funcionalidades Painel de Controlo e, em seguida, clique em Ver Atualizações Instaladas. Se for apresentado o seguinte item, a instalação foi concluida com êxito:

Hotfix para Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB2962041)

Após a instalação

Para ressynchronizar a montagem dos pontos do Operations Manager após aplicar esta atualização, siga estes passos:

1. Transfira o auto extrator intitulado "OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.exe" e, em seguida, extraia os conteúdos para uma localização conhecida.

2. Desativar todos os conectores CI do Operations Manager na consola Service Manager operações.

3. No Windows PowerShell, verifique a política de execução atual ao executar o seguinte comando:
   
   

   Get-ExecutionPolicy

4. Se a política de execução atual estiver listada como Restrita, defina a política para RemoteSigned ao executar o seguinte comando:
   
   

   Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned

5. Execute o seguinte comando a partir do Servidor de Gestão Principal:
   
   

   .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp_ForBug614709.ps1 PowerShell

6. Volte a alterar a política de execução para o valor original que tinha no passo 4.

7. Ative e sincronize os conectores relevantes do Operations Manager CI.

8. Certifique-se de que todos os dados dos pontos de montagem estão preenchidos Service Manager.