Introdução
Este artigo descreve os problemas corrigidos no Rollup de Atualização 7 para o Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Além disso, este artigo contém as instruções de instalação para Atualizar o Rollup 7 para System Center 2012 R2 Service Manager.
Problemas que foram corrigidos neste rollup de atualização
Atualizar rollups incluídos
Tenha em System Center 2012 R2 Service Manager rollups de atualização são cumulativos. Portanto, este rollup de atualização contém novos payloads para as seguintes atualizações, juntamente com os conteúdos incluídos nos seguintes System Center 2012 R2 Service Manager rollups de atualização:
Novos problemas que foram corrigidos
-
Service Manager permite que os utilizadores guardem quaisquer alterações num formulário e o utilizador recebe a seguinte mensagem de erro.
Com este rollup de atualização instalado, o Service Manager permite que os itens sejam guardados com êxito em caso de alterações de desaplicações não conflituos. Para ler mais sobre esta atualização, clique aqui. -
Employee-Manager relação não é estabelecida quando ambos os utilizadores são importados através de diferentes conectores do Active Directory.
-
A Data Warehouse MPSync deixa de responder frequentemente porque as tarefas de implementação no Data Warehouse tentam re-criar chaves Primárias & Externas já existentes.
-
Durante a execução do conector do Active Directory, a consola poderá experienciar uma diminuição significativa no desempenho porque o conector do Active Directory efetua uma sincronização completa após a ativação pós-falha de todos os controladores de domínio. Com esta atualização instalada, o conector do Active Directory deverá sincronizá-los apenas os itens que foram alterados após uma sincronização anterior, incluindo após a ativação pós-falha de um controlador de domínio.
-
Se um utilizador passar de ter um gestor no Active Directory para não ter um gestor, a relação não é removida ou atualizada na base de dados de gestão de configurações (CMDB).
-
O Get-SCDWInfraLocations cmdlet (incluído no Update Rollup 5) foi melhorado para suportar a automatização e todas as normas do PowerShell. Estes incluem o seguinte:
-
O nome do cmdlet foi mudar de Get-SCDWInfraLocation. Isto foi feito por conformidade com as convenções de no nome PowerShell.
-
Originalmente, este cmdlet esperava o parâmetro "DWServer", mas agora este parâmetro foi removido. Agora, o cmdlet aceita os mesmos parâmetros que os outros cmdlets DW e o parâmetro "ComputerName" pode ser utilizado para passar o nome do servidor DW. Além disso, o parâmetro "Credencial" é utilizado para transmitir credenciais para iniciar sessão no servidor DW. Estes parâmetros são os mesmos na maioria dos cmdlets DW.
-
O cmdlet devolve agora um objeto ao pipeline do PowerShell em vez de apenas uma saída de texto. Isto torna este cmdlet compatível com a automatização, o que significa que este cmdlet pode ser utilizado em scripts.
-
O formato predefinido do resultado é o formato Tabela e isto pode ser personalizado.
-
Foi adicionada documentação de Ajuda detalhada ao cmdlet.
-
-
Os campos Data de InícioReal e Data de Fim Real não são preenchidos na maioria das atividades. Após a instalação desta atualização, estes campos deverão ser preenchidos para todos os tipos de atividades Service Manager.
-
A consola Service Manager falha quando tenta abrir uma mensagem de e-mail que tem dois pontos (:) no nome e que foi anexado a um incidente através de um Conector Exchange (por exemplo, os prefixos "RE:" e "FW:" que são adicionados pelo Outlook).
-
As informações SLA que aparecem na consola Service Manager não refletem um estado atualizado no Data Warehouse se existirem múltiplas alterações de estado durante a extração.
-
O assistente de oferta do pedido apresenta uma mensagem críptica "Erro de análise XML" e impede o utilizador de continuar a criar a oferta do pedido. Isto causa um problema se os pacotes de gestão Visual Studio são alterados no Visual Studio (ou em qualquer programa que seja "impresso" XML).
Como obter e instalar o Rollup de Atualização 7 System Center 2012 R2 Service Manager
Informações de transferência
Os pacotes de atualização System Center Service Manager estão disponíveis no Centro de Transferências da Microsoft.
Catálogo do Microsoft Update
Vá para o seguinte site para transferir manualmente os pacotes de atualização a partir do Centro de Transferências da Microsoft:
Importante Quando transferir esta atualização (atualizar 3063263), certifique-se de que transfere a atualização 3099983 caso seja adequado:
Antes da instalaçãoBeparar de aplicar esta atualização, siga estes passos:
-
Saia de todas Service Manager relacionadas com aplicações antes de aplicar esta atualização. Por exemplo, saia da consola Service Manager, a Self-Service ligações do Portal e a ferramenta de autoria.
-
Certifique-se de que Data Warehouse servidor de Gestão sincronizou com o servidor de Gestão com êxito pelo menos uma vez.
-
Certifique-se de que a atualização está instalada nos System Center Service Manager componentes da atualização pela seguinte ordem:
-
Data Warehouse servidor
-
Servidor de Gestão Principal
-
Servidores de Gestão Secundária
-
Todas as consolas analistas
-
Portal Self-Service da Empresa
-
Nota: é importante reiniciar todas as consolas assim que a atualização for instalada.
InstalaçãoPara instalar esta atualização, siga estes passos:
-
Transfira a atualização 3063263 para uma pasta de destino. Esta atualização contém a versão baseada em x86 e a versão baseada em x64. Transfira a versão adequada para o seu sistema.
-
Abra a pasta de destino e, em seguida, clique com o botão direito do rato num dos seguintes ficheiros:
-
SCSM2012R2_CU_KB3063263_AMD64_ 7.5.3079.442.exe
-
SCSM2012R2_CU_ KB3063263_i386_ 7.5.3079.442.exe
-
-
Clique em Executar como administrador.
-
Aceite os Termos de Licenciamento para Software Microsoft e, em seguida, siga os passos no assistente de instalação.
-
Desativar todos os seus conectores do Active Directory e instalar as atualizações 3099983 (SCSM2012R2_OD_KB3099983_AMD64_7.5.3079.504.exe) no seu servidor de gestão principal.
-
Ative todos os conectores do Active Directory que desativou no passo 5.
Verificar a instalaçãoPara verificar se a instalação desta atualização foi concluída com êxito, siga estes passos:
-
No Painel de Controlo, abra Programas e Funcionalidades.
-
Clique em Ver Atualizações Instaladas.
-
A instalação teve êxito se o seguinte for apresentado no seu servidor de Gestão principal:
Hotfix para Microsoft System Center Service Manager Microsoft (KB3099983)
Eis o seguinte listado nos seus outros servidores:Microsoft System Center Service 2012 R2 Service Manager (KB3063263)
Após a instalaçãoPara voltar a sincronizar os dados do ponto de montagem do Operations Manager após aplicar esta atualização, siga estes passos:
-
Desativar todos os conectores de configuração do Operations Manager (CI) na consola System Center Service Manager operações.
-
No Windows PowerShell, verifique a política de execução atual ao executar o seguinte cmdlet:
Get-ExecutionPolicy
-
Se a política de execução atual estiver definida como Restrita, defina-a como Remotesigned ao executar o seguinte comando:
Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned
-
Encontre o seguinte script do PowerShell no seu System Center de instalação do PowerShell 2012 R2:
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1Por predefinição, deverá encontrar este ficheiro na seguinte localização:C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
-
Execute o seguinte comando a partir do servidor principal de Gestão:
.\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
-
Reverta a política de execução para o valor que tinha no passo 2.
-
Ative e sincronize os conectores relevantes do Operations Manager CI.
-
Certifique-se de que todos os dados do ponto de montagem estão povoados em System Center Service Manager.
Configurar o período de tempo de tempo Data Warehouse transformar tarefasImportante Siga os passos nesta secção cuidadosamente. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorreta. Antes de o modificar, faça uma cópia de segurança do registo para o restaurar caso ocorram problemas.
Após aplicar esta atualização, o tempo de espera para Data Warehouse tarefas de transformação será configurado através do Windows registo. Além disso, o tempo de tempo máximo predefinido é aumentado para três horas (180 minutos). Para predefinir, siga estes passos:
-
Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit na caixa Abrir e , em seguida, clique em OK.
-
Localize e, em seguida, selecione a seguinte subconsciente de registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
-
No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD (32 bits).
-
Escreva SqlCommandTimeout e, em seguida, prima Enter.
-
No painel Detalhes, clique com o botão direito do rato em SqlCommandTimeout e, em seguida, clique em Modificar.
-
Na caixa Dados do valor , escreva 1 e, em seguida, clique em OK.
Nota: o valor está em segundos e pode variar entre 0 e o valor inteiro máximo. Este valor é 2.147.483.647. -
Saia do Editor de Registo.
|
Ficheiro |
Versão ou data do ficheiro |
Tamanho (em bytes) |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
10/07/2015 12:26 |
11389 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.442 |
4082376 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.442 |
2517704 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.442 |
711368 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.442 |
20168 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.442 |
88776 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
408264 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.442 |
1186504 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.442 |
576200 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.442 |
187080 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.442 |
80584 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
105160 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
10/07/2015 13:00 |
11407 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.442 |
248520 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
215752 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.442 |
113352 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.442 |
182984 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
338632 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.442 |
293576 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.442 |
232136 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.442 |
1465032 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60104 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.442 |
1227464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.442 |
1166024 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.442 |
314056 |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.442 |
330440 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.442 |
223944 |
|
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
10/07/2015 13:00 |
21544 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
10/07/2015 13:00 |
12914 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.5.6122.0 |
120008 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll |
7.5.3079.442 |
133832 |
|
SCMsgs.dll |
7.5.3079.442 |
121544 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
84680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll |
7.5.3079.442 |
150216 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.442 |
133832 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
7.5.3079.442 |
207560 |
|
TraceScenarios.cab |
10/07/2015 13:26 |
11607 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
301768 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
363208 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll |
7.5.3079.442 |
117448 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL |
7.5.3079.442 |
39624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.5.3079.442 |
101064 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll |
7.5.3079.442 |
39624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
7.5.3079.442 |
895688 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll |
7.5.3079.442 |
281288 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll |
7.5.3079.442 |
2255560 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (EN) |
7.5.3079.442 |
322248 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
7.5.3079.442 |
555720 |
|
Microsoft.Mom.DiscoveryDatabaseAccess.dll |
7.5.3079.442 |
174792 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll |
7.5.3079.442 |
756424 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
563912 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml (EN) |
28/05/2015 |
840748 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
84680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
109256 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll |
7.5.3079.442 |
64200 |
