Aplica-se A
Windows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro

Sintomas

Depois de actualizar o sistema do Windows 8 para Windows 8.1, utilização da CPU pode frequentemente ser elevada e o sistema, por vezes, susceptível de congelar durante o encerramento. Mesmo quando o computador está inactivo, a utilização da CPU pode exceder 40%.

Causa

Este problema ocorre porque o processo de cópia de segurança do Windows (SDCLT.exe) mantém iniciar propriamente dito.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização 2919355. Para obter mais informações sobre como obter a actualização 2919355, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Abril de actualização do Windows Server 2012 R2, 2014 2919355Nota O problema descrito neste artigo poderá ocorrer quando reiniciar o computador para aplicar a correcção. Depois de reiniciar, os ficheiros antigos serão substituídos e o problema não ocorrerá mais tarde.

Solução alternativa

Para contornar este problema, siga estes passos:

  1. Prima a tecla do Windows para ir para o ecrã de início.

  2. Escreva agendar tarefase, em seguida, clique em agendar tarefas.

  3. No painel de navegação, expanda Biblioteca do Programador de tarefas, Microsoft, Windowse, em seguida, clique em WindowsBackup.

  4. A tarefa de ConfigNotification com o botão direito e, em seguida, clique em Desactivar.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

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