O 0xA00F4244 de erro (NoCamerasAreAttached) é apresentado quando o Windows não reconhece uma câmara incorporada ou externa. Este problema está geralmente relacionado com problemas de controladores da câmara, tais como controladores desatualizados, em falta ou danificados.
Atualizar o controlador da câmara é, muitas vezes, a forma mais rápida de resolver o erro e fazer com que a câmara volte a funcionar.
Outra ferramenta útil é a resolução de problemas Câmara do Windows na aplicação Obter Ajuda. Contém passos automáticos que podem resolver a maioria dos problemas relacionados com a câmara.
No entanto, se a resolução de problemas não conseguir corrigir o problema, utilize as seguintes opções para tentar corrigi-lo:
Utilizar Windows Update para atualizar o controlador
Tente utilizar Windows Update para ver se existe um controlador atualizado para o dispositivo de câmara. Para atualizar os controladores com o Windows Update, consulte o seguinte artigo:
Obter automaticamente controladores de hardware recomendados e atualizados
Mudar o controlador da câmara para o controlador de Dispositivo de Vídeo USB
Se não existir um controlador atualizado no Windows Update ou se o controlador atualizado no Windows Update não corrigir o problema, experimente utilizar o controlador genérico de Dispositivo de Vídeo USB:
- Clique com o botão direito do rato em Iniciar
e, em seguida, selecione Gestor de Dispositivos. - Na Gestor de Dispositivos janela aberta, selecione a seta
ao lado de Câmeras para expandir a categoria. - Na categoria expandida Câmaras , clique com o botão direito do rato na câmara com o problema e selecione Propriedades.
- Na janela Propriedades da câmara que é aberta, selecione o separador Controlador .
- Na guia Driver , selecione o botão Atualizar driver .
- Na janela Atualizar controladores que é aberta, selecione Procurar controladores no meu computador.
- Na janela Procurar drivers no seu computador , selecione Deixar-me escolher a partir de uma lista de drivers disponíveis no meu computador.
- Na janela Selecione o driver de dispositivo que deseja instalar para este hardware , selecione Dispositivo de vídeo USB e, em seguida, selecione o botão Avançar para instalar o driver.
- Na janela O Windows atualizou com êxito os controladores , selecione Fechar.
Baixe e instale um driver atualizado do site do fabricante
Outra opção para tentar corrigir o problema é baixar um driver da câmera atualizado diretamente do site do fabricante da câmera. O primeiro passo neste processo é tentar determinar o fabricante da câmara e o número do modelo:
Clique com o botão direito do rato em Iniciar
e, em seguida, selecione Gestor de Dispositivos.Na Gestor de Dispositivos janela aberta, selecione a seta
ao lado de Câmeras para expandir a categoria.Na categoria expandida Câmaras , clique com o botão direito do rato na câmara com o problema e selecione Propriedades.
Na janela Propriedades da câmera aberta, na guia Geral , determine o nome do fabricante ao lado de Fabricante. A janela também poderá conter informações sobre o nome ou modelo específico da câmara.
Nota
Se o fabricante estiver listado como Microsoft, a câmara pode estar a utilizar um controlador genérico. Consulte a documentação fornecida com a câmara para obter mais informações sobre o fabricante da câmara. Se a câmara estiver integrada num dispositivo Windows, consulte a documentação do dispositivo Windows ou o site do fabricante do dispositivo Windows.
Depois de determinado o fabricante da câmara e o modelo/nome, utilize as informações para localizar o site do fabricante e a página de transferência do controlador através de um motor de busca. Para obter mais informações, incluindo como instalar o controlador transferido a partir do site do fabricante, consulte a secção Atualizar controlador manualmente no artigo seguinte:
Atualizar controladores através de Gestor de Dispositivos no Windows