Bloqueia Skype vídeo durante uma chamada entre Skype de 2016 como de negócio e um dispositivo de sala de conferência

Sintomas

Quando tiver uma chamada de vídeo Microsoft Skype de 2016 como de negócio, o vídeo freezes com alguns dispositivos de sala de conferência.

Causa

Recentemente o Skype para o cliente de negócio efectuou uma alteração de depender o tempo estimado enviar comentários de ' Protocolo de controlo do transporte em tempo real ' (RTCP) de imagem-indicação-de-perda de acelerador. Numa situação de bitstream danos ou perda de rede, o vídeo freezes até ao próximo fotograma-chave. Por conseguinte, o Skype para o cliente de negócio é esperado para recuperar de falhas de rede automaticamente. No entanto, alguns firmware do dispositivo sala não fornece válido NTP Network Time Protocol () / protocolo de transporte em tempo real (RTP) timestamp emparelhar nas mensagens RTCP. Isto faz com que o Skype para o cliente de negócio não recuperar de fixação de vídeo.

Resolução

Instale a versão mais recente do firmware do dispositivo de sala de conferência para se certificar de que satisfaz o carimbo data/hora NTP/RTP emparelhamento. Se o firmware compatível não estiver disponível, instale a actualização de segurança de 10 de Outubro de 2017, para o Skype para 2016 de negócio (KB4011159).

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