Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Ligar Lync Microsoft Phone Edition para Polycom CX600 telefone através de uma ligação USB a um computador que esteja a executar um Skype Microsoft para o cliente de negócio.
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Recebe uma chamada anónima ao telefone.
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Atender a chamada como um agente de um grupo de resposta no Skype para a empresa.
Neste cenário, a janela de conversação altera a vista compacta e não conseguir localizar quaisquer controlos de chamada para transferir a chamada.
Resolução
Para corrigir este problema, instale a actualização de 9 de Fevereiro de 2016 (KB3114732) para o Lync 2013 (Skype para a empresa).Nota Lync 2013 foi actualizado para o Skype para a empresa em Abril de 2015.
