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Este artigo descreve um problema que ocorre quando utiliza a cópia de segurança do Windows Server com um dispositivo de armazenamento anexada de rede no Windows Server R2 de 2012. Uma correcção está disponível para corrigir este problema. A correcção tem um pré-requisito.

Sintomas

Este problema ocorre quando tenta criar cópias de segurança de vários volumes para um destino de cópia de segurança que está localizado num dispositivo de armazenamento anexados a rede. Quando este problema ocorre, recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:


Falha na cópia de segurança do volume x campos VolumeLabel . Não é possível localizar o disco de cópia de segurança especificado.


Nota Este problema também ocorre no Windows Server 2012, consulte o 3133679 da KB para mais informações.

Resolução

Para corrigir este problema, disponibilizámos uma correcção. Apesar deste problema tiver sido observado apenas no Windows Server R2 de 2012, a correcção também se aplica para o Windows 8.1.

Importante Se instalar um language pack depois de instalar esta correcção, terá de reinstalar esta correcção. Por conseguinte, recomendamos que instalar quaisquer language packs que necessita antes de instalar esta correcção. Para mais informações, consulte adicionar language packs para Windows.

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se não aparecer nesta secção, submeta um pedido para suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e questões não incluídos nesta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter de Abril de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012.

Informações de registo

Para aplicar esta correcção, não precisa de efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Obter informações sobre a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.

Informações de ficheiro

A versão inglesa (Estados Unidos) desta actualização de software instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Tenha em atenção de que as datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local e com a compensação de hora de Verão actual. As datas e horas também podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Importante Windows 8.1 hotfixes e correcções do Windows Server 2012 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

Notes

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro tal como é mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.3.960 0.18 xxx

    8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

x64 Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Wbengine.exe

6.3.9600.18121

1,574,912

06-Nov-2015

21:13

x64

x86 Windows 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Wbengine.exe

6.3.9600.18121

1,318,400

06-Nov-2015

20:54

x86


x64 Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Amd64_33aba1b9832fa0db542fc84a1a397c81_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18121_none_f91cdb1e9f750832.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

707

Data (UTC)

07-Nov-2015

Hora (UTC)

11:14

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18121_none_d4de0350d3893496.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

8,055

Data (UTC)

07-Nov-2015

Hora (UTC)

00:57

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Update.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,943

Data (UTC)

07-Nov-2015

Hora (UTC)

11:14

Plataforma

Não aplicável

x86 Windows 8.1

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Update.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,740

Data (UTC)

07-Nov-2015

Hora (UTC)

11:14

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_eafc87ac4648440674e88cb799525bc3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18121_none_2d2c275a09f7cc2a.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

703

Data (UTC)

07-Nov-2015

Hora (UTC)

11:14

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-blb-engine-main_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18121_none_78bf67cd1b2bc360.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

8,049

Data (UTC)

06-Nov-2015

Hora (UTC)

23:07

Plataforma

Não aplicável


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