Caixa de correio e outras definições específicas da impressora são guardadas com um ficheiro do Excel

Microsoft informações de suporte interno

BUGS #: 9117 (OfficeQFE)

Microsoft informações de suporte interno

BUGS #: 14401 (Manutenção do conteúdo)

Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Antes de modificar o registo, certifique-se efectuar uma de segurança e certifique-se de que compreende como o restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como efectuar cópias de segurança, restaurar e editar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

descrição do registo do Microsoft Windows

Sintomas

Quando enviar um livro do Microsoft Excel para outra conta de utilizador numa mensagem de correio electrónico ou armazenar o ficheiro numa partilha de rede, com o conjunto de definições de impressão para imprimir para a caixa de correio ou para uma impressora local com as definições especializadas, estas definições podem ainda estar em vigor para os outros utilizadores. Se impressão o livro, poderá quer imprimir para a caixa de correio, não nos casos, ou pode tentar imprimir utilizando determinadas definições para a impressora local.

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1: Remover as definições do ficheiro de impressora para um livro

Excel 2003 e Excel 2002

  1. Altere a impressora predefinida para uma impressora diferente.

  2. No Excel, abra o livro que está com problemas.

  3. No menu ficheiro , clique em Imprimir.

  4. Na caixa de diálogo Imprimir , clique em Cancelar.

  5. No menu ficheiro , clique em Guardar.

Método 2: Adicionar uma chave de registo

Excel 2003, Excel 2007, o Excel 2010 e o Excel 2013

Aviso A utilização incorrecta do Editor de registo poderá provocar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que consiga resolver os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de registo. Utilize o Editor de registo na sua conta e risco.
Não foi criada uma actualização de software para este problema no Microsoft Office Excel 2003. No entanto, pode adicionar a chave de registo QFE_Sitka para contornar o problema. Quando definir o valor da chave de registo QFE_Sitka como 1, as definições da impressora não são guardadas no ficheiro.


Siga estes passos e, em seguida, saia do Editor de registo:

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedite, em seguida, clique em OK.

  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte chave no registo:

    Excel 2003 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Excel\Options

    Excel 2007 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel\Options

    Excel 2010 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Excel\Options

    Excel 2013 - HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Excel\Options

  3. No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em valor DWORD.

  4. Escreva QFE_Sitkae, em seguida, prima ENTER.

  5. No menu Editar , clique em Modificar.

  6. Escreva 1e, em seguida, clique em OK.


Excel 2002 Service Pack 2 (SP2) ou service packs posteriores

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido de suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Date (UTC) Time (UTC) Version File Name
--------------------------------------------------------------
2003-Oct-06 21:43 4747816 EXCELop.msp
2003-Oct-06 22:51 16571988 EXCELff.msp

Depois de instalada a correcção, a versão global desta correcção terá os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela:
Date (UTC) Time (UTC) Version Size File Name
----------------------------------------------------------------------------
2003-Oct-03 01:08 10.0.5730.0 9181752 EXCEL.EXE

Como obter a correcção

Este problema foi corrigido no pacote de correcções do Excel 2002, datado de 6 de Outubro de 2003. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Pacote de correcções do Excel 2002 pós-Service Pack 2 : 6 de Outubro de 2003Depois de instalar a correcção do Excel 2002, tem de adicionar a chave de registo QFE_Sitka para activar a correcção. Quando definir o valor da chave de registo QFE_Sitka como 1, as definições da impressora não são guardadas no ficheiro.

Aviso A utilização incorrecta do Editor de registo poderá provocar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que consiga resolver os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de registo. Utilize o Editor de registo na sua conta e risco.
Siga estes passos e, em seguida, saia do Editor de registo:

  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedite, em seguida, clique em OK.

  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte chave no registo:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Excel\Options

  3. No menu Editar , aponte para
    Novoe, em seguida, clique em valor DWORD.

  4. Escreva QFE_Sitkae, em seguida, prima ENTER.

  5. No menu Editar , clique em
    A Modificar.

  6. Escreva 1e, em seguida, clique em
    OK.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a" deste artigo.

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