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Sintomas

Caixa de diálogo Imprimir poderá deixar de responder quando utiliza a opção de impressão sem margens no Windows 10. Por exemplo, considere o seguinte cenário:

  1. Instale uma impressora que suporta a impressão sem limites.

  2. Abra uma aplicação que utiliza a interface de utilizador de impressão Moderno (por exemplo, Microsoft Photos, Maps de Microsoft ou Microsoft Edge).

  3. Seleccione Imprimir.

  4. Em "Definições de mais," Seleccione um tamanho de papel que não suporta a impressão sem margens (como jurídica ou Envelope #10). Clique em OKe, em seguida, clique em OK novamente, se necessário, para voltar à caixa de diálogo de impressão principal.

  5. Clique em mais definições. Tenha em atenção que a opção "Sem limites de impressão" está agora oculto.

  6. Seleccione um tamanho de papel que suporta a impressão sem margens (por exemplo, 4 x 7 ou letra). Clique em OK para regressar à caixa de diálogo de impressão principal.

  7. Clique em mais definições. Tenha em atenção que "Imprimir sem limites" se encontra disponível. Definir impressão sem limites para "Activada". Clique em OKe, em seguida, clique em OK para voltar à caixa de diálogo de impressão principal.

  8. Clique em mais definições.

  9. Seleccione um tamanho de papel que não suporta a impressão sem limites.

    Neste cenário, verá "< valor de predefinição impressora >" no campo de impressão sem margens e o botão OK não está disponível (não responde). Fechar a caixa de diálogo de impressão através da caixa fechar no canto superior direito da janela de volta para a aplicação.

Nota Existem outras variações deste cenário que poderão causar o mesmo comportamento no qual um ou mais das definições são apresentados como "< impressora valor predefinido >," e a caixa de diálogo de impressão deixa de responder.

Estado

Este é um problema conhecido. A Microsoft está a investigar este problema e publicará mais informações neste artigo quando a informação fica disponível.

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