Sintomas
Microsoft Skype de 2016 como de negócio, assuma que desmarcar a opção também tocar em Campainha secundário nas definições de dispositivo de áudio . Em seguida, terminar sessão e reinicie o Skype para o cliente de 2016 de negócio. Pode encontrar a opção de anel também ainda está seleccionada e tocar durante uma chamada a receber.
Resolução
Importante Siga os passos nesta secção cuidadosamente. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente. Antes, modificá-lo, cópias de segurança do registo para restauro no caso de ocorrerem problemas.
Para corrigir este problema, instale a actualização de 29 de Maio de 2019 para Skype para a empresa para uma instalação do clique-e-Use. Para tal, abra um programa do Office, como o Word e, em seguida, seleccione ficheiro > conta > Opções de actualização > Actualizar agora. Nota Se não existir "Opções de actualização" no cliente, esta é uma instalação do. msi.
Não vir o Skype para o cliente de negócio na lista? Clique aqui para obter uma lista completa de clientes. Clique-e-Use é a forma recomendada para instalar o Skype para o cliente de negócio. Pode transferir o cliente clique-e-Use a partir do Portal Office 365.
Depois de aplicar a actualização, crie uma política de grupo para definir a seguinte chave de registo nos clientes:
Subchave: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync Valor: DisableSecondaryRingerEnablingByDefaultForHeadset Dados DWORD: 1
Em alternativa, pode activar esta correcção, criando um movimento de política personalizada e adicioná-lo para a política de cliente, da seguinte forma:
$x = New-CsClientPolicyEntry-o nome "DisableSecondaryRingerEnablingByDefaultForHeadset"-valor "true"
Conjunto-CsClientPolicy-PolicyEntry - identidade "< ClientPolicyName >" @{Adicionar = $x}
