Caracteres japoneses no objecto de uma mensagem de notificação de chamada não atendida são imperceptível

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Microsoft Lync Server 2013 está integrado com o Exchange Unified Messaging (UM). O utilizador A e B do utilizador são activados por UM.

  • Utilizador envia uma mensagem de correio electrónico que contenha caracteres japoneses no objecto de utilizador B.

  • O utilizador B recebe a mensagem de correio electrónico e, em seguida, move o ponteiro do rato sobre o utilizador A.

  • O utilizador B efectua uma chamada para o utilizador A partir da lista pendente junto ao ícone do telefone.

  • O utilizador A não atender a chamada e recebe uma mensagem de correio electrónico de notificação de chamada não atendida.

Neste cenário, os caracteres japoneses na linha de assunto da mensagem de correio electrónico de notificação de chamada não atendida são imperceptível.

Causa

Este problema ocorre porque o ficheiro XML da notificação ao utilizador que é enviado pelo servidor Lync é codificado utilizando US-ASCII em vez de UTF8.

Resolução

Para corrigir este problema, instale a actualização de Agosto de 2016 cumulativa 5.0.8308.965 para o Lync Server 2013.

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