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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Tem uma conta de utilizador que não está activado por troca de Microsoft-unificado UM processamento de mensagens num ambiente Microsoft Lync Server 2010.

  • Iniciar sessão a um cliente Lync num computador e dispositivo móvel e, a funcionalidade simultaneamente toque não está configurada.

  • Configurar chamadas para o cliente Lync sejam reencaminhados para um número de telemóvel, a menos que atender as chamadas num número de segundos especificado.

  • Um utilizador chama a partir de outro cliente Lync e não atender a chamada dentro do número de segundos especificado.

Neste cenário, a chamada não será reencaminhada para o dispositivo móvel. Além disso, a chamada é interrompida.

Nota Se a conta de utilizador for activado UM, a chamada é reencaminhada para o correio de voz depois do número de segundos especificado.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização cumulativa seguinte:

2847899 descrição da actualização cumulativa para o Lync Server 2010, o serviço de mobilidade: de Julho de 2013

Mais informações

Para mais informações sobre como reencaminhar chamadas no Lync 2010, vá para o seguinte Web site da Microsoft:

Como definir opções de reencaminhamento de chamadas

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