Chamada para um número RGS não pode ser transferida para um agente RGS disponível no Skype para cliente com o Business Server 2015

Quando este problema ocorre, um utilizador que efectua uma chamada ouve música contínua no ciclo quando a chamada aguarda que sejam transferidas para um agente do serviço de grupo de resposta (RGS).

Resolução

Para resolver este problema, instale o 6.0.9319.55 de actualização cumulativa de Junho 2015 para o Skype Microsoft Business serviço de servidor 2015 resposta grupo.

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