Quando seleciona o comando Opções da Internet no menu Ferramentas no Internet Explorer, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Esta operação foi cancelada devido a restrições em vigor neste computador. Contacte o administrador do sistema.
Este comportamento pode ocorrer se o ficheiro Inetcpl.cpl estiver em falta na pasta Windows \System ou %SystemRoot%\System32 — ou se for definida uma restrição no valor de registo do Windows NoBrowserOptions.
Eis os passos que pode seguir para resolver este problema:
Repor definições do Internet Explorer
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Abra o Internet Explorer.
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Selecione Ferramentas > Opções da Internet (se acessível).
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Clique no separador Avançadas e, em seguida, em Repor.Esta ação restaura as predefinições e pode corrigir problemas de registo ou configuração.
Em alternativa, utilize Painel de Controlo
Se o menu Ferramentas no Internet Explorer estiver danificado, eis uma forma direta de aceder às mesmas definições.
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Abra Painel de Controlo, em seguida, selecione Rede e Internet.
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Selecione Opções da Internet.
Reparar o Internet Explorer
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Aceda a Painel de Controlo e selecione Programas e Funcionalidades.
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Localize o Internet Explorer na lista.
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Selecione Reparar ou Ativar/desativar as funcionalidades do Windows e, em seguida, volte a ativar o Internet Explorer.
Modificar o registo (para Profissionais de TI)
Se for um Profissional de TI, também pode tentar resolver o problema com estes passos:
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Clique em Iniciar, clique em Executar e, em seguida, escreva regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.
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Localize e, em seguida, clique na seguinte chave no registo: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
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Se existir um valor com o nome NoBrowserOptions, elimine-o.
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Localize e, em seguida, clique na seguinte chave no registo: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
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Se existir um valor com o nome NoBrowserOptions, elimine-o.
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Se estiver a utilizar a versão de 64 bits do Windows, localize e, em seguida, clique na seguinte chave no registo: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions
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Se existir um valor com o nome NoBrowserOptions, elimine-o.
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Reinicie o computador.
