Sintomas
Um trabalho de impressão está preso na fila da impressora do servidor de impressão Windows NT e não pode ser eliminado.
Resolução
Para remover a impressão, siga estes passos. No servidor de impressão:
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Feche o Gestor de Impressão no Windows NT 3.5x. Feche a Pasta das Impressoras no Windows NT 4.0.
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No Painel de Controlo, clique duas vezes no ícone Serviços, clique no Serviço Spooler e, em seguida, clique em Parar. Se estiver a utilizar os Serviços de Impressão TCP/IP, clique nele e clique em Stop.
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Elimine os ficheiros *.spl e *.shd que mostram a hora e a data aproximadas do trabalho de impressão que causa o problema. Estão no diretório %Winroot%\System32\Spool\Printers. NOTA: Em alguns casos, o Windows NT pode não permitir que os ficheiros *.spl sejam eliminados ou renomeados. Renomear o ficheiro *.shd e reiniciar o serviço de spooler pode ser suficiente para resolver o problema.
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Reiniciar os serviços parados no passo 2.
Mais Informações
Com ficheiros corruptos ou demasiados .spl e .shd, pode também ocorrer um Erro de Aplicação dr. Watson ou aplicação em bobinas. Para mais informações, consulte o seguinte artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
ARTIGO-ID: 147347 TITLE : Erro de aplicação em SPOOLSS. EXE Ao Imprimir
