Sintomas

Um trabalho de impressão está preso na fila da impressora do servidor de impressão Windows NT e não pode ser eliminado.

Resolução

Para remover a impressão, siga estes passos. No servidor de impressão:

  1. Feche o Gestor de Impressão no Windows NT 3.5x. Feche a Pasta das Impressoras no Windows NT 4.0.

  2. No Painel de Controlo, clique duas vezes no ícone Serviços, clique no Serviço Spooler e, em seguida, clique em Parar. Se estiver a utilizar os Serviços de Impressão TCP/IP, clique nele e clique em Stop.

  3. Elimine os ficheiros *.spl e *.shd que mostram a hora e a data aproximadas do trabalho de impressão que causa o problema. Estão no diretório %Winroot%\System32\Spool\Printers. NOTA: Em alguns casos, o Windows NT pode não permitir que os ficheiros *.spl sejam eliminados ou renomeados. Renomear o ficheiro *.shd e reiniciar o serviço de spooler pode ser suficiente para resolver o problema.

  4. Reiniciar os serviços parados no passo 2.

Mais Informações

Com ficheiros corruptos ou demasiados .spl e .shd, pode também ocorrer um Erro de Aplicação dr. Watson ou aplicação em bobinas. Para mais informações, consulte o seguinte artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

ARTIGO-ID: 147347 TITLE : Erro de aplicação em SPOOLSS. EXE Ao Imprimir

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