O Fiddler é um proxy de depuração Web de terceiros (não Microsoft) que regista todo o tráfego HTTP(S) entre o computador de um utilizador e a Internet. Inclui um poderoso subsistema de scripting baseado em eventos (Fiddler Tracer) e pode ser expandido através de qualquer linguagem .NET da Microsoft.

Executar o Rastreio do Fiddler em Obter Ajuda

Nota: O Rastreio do Fiddler só pode ser executado em Obter Ajuda com a ajuda de Suporte da Microsoft.

Para executar o Rastreio do Fiddler em Obter Ajuda, siga estes passos:

  1. Feche todas as aplicações abertas antes de utilizar o Rastreio do Fiddler.

  2. Utilize a ligação fornecida pelo Suporte da Microsoft para iniciar o Rastreio do Fiddler em Obter Ajuda.

  3. Introduza o código de acesso fornecido por Suporte da Microsoft e, em seguida, selecione Seguinte.

  4. Assim que o código de acesso for validado, é apresentado um aviso a indicar que lhe poderá ser pedido para instalar um certificado para desencriptar o tráfego de rede HTTPS. Selecione Seguinte.

  5. Se for apresentada uma janela aviso de segurança para instalar um certificado, selecione Sim para instalar o certificado necessário.  

    Aviso: A janela do certificado pode ser aberta atrás da janela Obter Ajuda.

  6. Selecione Iniciar para ativar a captura do registo de rastreio.  

    Nota: Os ficheiros de registo podem conter informações pessoais. Reveja os ficheiros de registo antes de enviar para a Microsoft. Tem a opção de decidir se quer ou não enviar o(s) ficheiro(s) de registo(s).

  7. Reproduza o problema que está a ter e, em seguida, regresse à janela e selecione Parar. Isto irá parar a gravação e criar o(s) ficheiro(s) de registo(s).

  8. Se estiver satisfeito com as informações que a Obter Ajuda recolheu, siga as instruções na janela Obter Ajuda para carregar os ficheiros de registo para a Microsoft.

  9. No site do Suporte da Microsoft Secure File Exchange, selecione Adicionar ficheiros para carregar os ficheiros de registo.

  10. Depois de carregar com êxito os ficheiros de registo, contacte Suporte da Microsoft para obter os passos seguintes.

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