Resumo
Este artigo descreve como identificar erros de sincronização de diretórios (DirSync) ou Azure o Aprovisionamento do Active Directory (Azure AD) connect no Microsoft Office 365.
Mais Informações
Pode verificar o estado no centro de administração do Microsoft 365. Se não existirem erros, o ícone DirSync ou Azure AD Estado da Ligação é apresentado como um círculo verde (com êxito).
Se estiverem presentes erros, o ícone DirSync ou Azure AD Estado da Ligação aparece como um triângulo laranja e a entrada inclui uma ligação de mensagem "Encontrámos erros de objeto DirSync" que aponta para mais informações.
Depois de clicar em Detetámos erros de objeto DirSync, todos os erros existentes no ambiente são listados.
Clique em cada entrada de erro para obter mais informações.
No exemplo seguinte, um endereço proxy que pertence a Mia.Pugliesi@contoso.com é adicionado como um endereço proxy a outro utilizador , lbudai@contoso.com.
Este exemplo indica que o endereço proxy Mia.Pugliesi@contoso.com é removido automaticamente. Esta remoção significa que o processo Dirsync ou Azure AD Connect não permite que a alteração de endereços proxy seja sincronizada com o Azure e o Exchange. No entanto, o Active Directory Domain Services de origem (AD DS) que tem de ser corrigido para tornar o objeto em bom estado de funcionamento não é alterado. Se o endereço proxy não for alterado no AD DS de origem, o erro persiste, conforme mostrado na captura de ecrã seguinte.
A menos que este erro seja para um novo utilizador que não foi aprovisionado, os objetos existentes podem não ser afetados por este problema. No entanto, este erro pode afetar a sua capacidade de fazer outras coisas com o objeto. Por exemplo, se tentar alterar o licenciamento, verá a seguinte mensagem de erro.
Também pode ver este erro com o seguinte cmdlet no Azure AD PowerShell:
Get-MsolDirSyncProvisioningError -ErrorCategory PropertyConflict
Este exemplo indica apenas que objeto tem um problema. Não inclui o objeto em conflito. Os resultados podem variar, consoante o erro. Por exemplo, o resultado assemelha-se ao seguinte:
ExtensionData : System.Runtime.Serialization.ExtensionDataObject
DisplayName : Liza Budai
ImmutableId : ImmutableId
LastDirSyncTime : Date/Time
ObjectId : ObjectId
ObjectType : User
ProvisioningErrors : {ProxyAddresses}
ProxyAddresses : {smtp:lbudai@contoso.com, smtp:lbudai@contoso.mail.onmicrosoft.com}
UserPrincipalName : lbudai@contoso.comPara obter mais informações, veja:Vê erros de validação para utilizadores no portal do Office 365 ou no Módulo Azure Active Directory para Windows PowerShell
Além disso, é enviado um relatório para o contacto do inquilino técnico com informações semelhantes quando ocorre um erro. O relatório assemelha-se à seguinte captura de ecrã. Se precisar de atualizar o endereço de e-mail da pessoa que responde a esta notificação, pode editá-la ao aceder ao perfil M365 Administração Center -> Settings -> Organization.Se precisar de adicionar várias pessoas, considere utilizar uma lista de distribuição ou configurar uma regra de caixa de entrada ou transporte para reencaminhar para um conjunto de utilizadores ou lista de distribuição para alargar a audiência.
Reveja o objeto no AD DS de origem e tome as medidas necessárias para resolver o problema. Neste caso, pode ver que o endereço proxy duplicado é adicionado à conta da Liza. Isto é claramente um erro e o endereço proxy duplicado pode ser removido.
O erro pode nem sempre ser tão claro. Estes tipos de erros podem ser acionados pelos seus processos empresariais que podem incluir funcionários que saem e regressam, alterações de nome, fusões e aquisições, etc. Nestes casos, os objetos duplicados parecem ser válidos. No entanto, deve fazer uma revisão detalhada para localizar e resolver a diferença. A Microsoft não tem acesso à sua origem do AD DS. Por conseguinte, a assistência será necessária para resolver o problema.
Referência
Para obter mais informações, consulte os seguintes artigos do Office e Azure:
