Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online

Ficheiros do Windows (.exe)

Os ficheiros concebidos para sistemas operativos Windows têm uma extensão .exe. Estes ficheiros são ficheiros comprimidos e de extração automática. Para transferir e extrair corretamente estes ficheiros .exe, siga estes passos:

1. Localize o ficheiro que pretende transferir. Se não tiver a certeza de qual o ficheiro a transferir, pode visitar o Centro de Transferências da Microsoft para ajudar a localizar o seu ficheiro:

   http://www.microsoft.com/downloads/Pesquisa.aspx

2. Se estiver a transferir para um disco, tem de ter um disco em branco formatado. Se estiver a transferir para a unidade de disco rígido, crie uma nova pasta onde possa copiar temporariamente o ficheiro e abri-lo.
   
   Atenção Não transfira ficheiros diretamente para a pasta do Windows. Ao fazê-lo, poderá substituir os ficheiros necessários para a operação correta do seu computador.

3. Siga o procedimento de transferência utilizado pelo seu fornecedor de serviços Internet para transferir o ficheiro que identificou no passo 1. Transfira o ficheiro para um disco ou para uma nova pasta.

4. Localize o ficheiro na pasta para a qual foi transferido e, em seguida, faça duplo clique no ficheiro para iniciar o processo de instalação.

Tenha em atenção que alguns ficheiros .exe são comprimidos com o utilitário PKWare de compressão de ficheiros. Para transferir e extrair corretamente estes ficheiros .exe, siga estes passos:

1. Localize o ficheiro que pretende transferir. Se não tiver a certeza de qual o ficheiro a transferir, pode visitar o Centro de Transferências da Microsoft para ajudar a localizar o seu ficheiro:

   http://www.microsoft.com/downloads/Pesquisa.aspx

2. Se estiver a transferir para um disco, tem de ter um disco em branco formatado. Se estiver a transferir para a unidade de disco rígido, crie uma nova pasta onde possa copiar temporariamente o ficheiro e abri-lo.
   
   Atenção Não transfira ficheiros diretamente para a pasta do Windows. Ao fazê-lo, poderá substituir os ficheiros necessários para a operação correta do seu computador.

3. Siga o procedimento de transferência utilizado pelo seu fornecedor de serviços Internet para transferir o ficheiro que identificou no passo 1. Transfira o ficheiro para um disco ou para uma nova pasta.

4. Para extrair o conteúdo do ficheiro .exe extração automática depois de o transferir, selecione Iniciar, selecione Executar e, em seguida, introduza o seguinte comando:

   <path\filename> -dNota Neste comando, <path\filename> é a localização da pasta e o nome do ficheiro transferido.
   
   
   
   Por exemplo, se transferiu Sample.exe para a pasta C:\Download, introduza o seguinte comando:

   C:\Download\Sample.exe -dNota Apesar de poder fazer duplo clique num ficheiro de .exe de extração automática para extrair o respetivo conteúdo, este passo garante que um ficheiro comprimido recursivamente manterá a sua estrutura de ficheiros.
   
   

Se tiver problemas ao tentar extrair ficheiros transferidos, transfira os ficheiros novamente e, em seguida, tente extrair as novas cópias.

Arquivar ficheiros (.zip)

Os ficheiros concebidos para arquivar múltiplos ficheiros têm uma extensão .zip. Estes ficheiros são comprimidos. Estes ficheiros .zip podem ser comprimidos e expandidos automaticamente no Windows e não necessitam da ferramenta WinZip.

Para obter mais informações sobre o WinZip, visite o seguinte site da Nico Mak Computing, Inc.

http://www.winzip.com

Para transferir e extrair corretamente estes ficheiros .zip, siga estes passos:

1. Localize o ficheiro que pretende transferir. Se não tiver a certeza de qual o ficheiro a transferir, pode visitar o Centro de Transferências da Microsoft para ajudar a localizar o seu ficheiro:

   http://www.microsoft.com/downloads/Pesquisa.aspx

2. Se estiver a transferir para um disco, tem de ter um disco em branco formatado. Se estiver a transferir para a unidade de disco rígido, crie uma pasta onde possa copiar temporariamente o ficheiro e abri-lo.
   
   Atenção Não transfira ficheiros diretamente para a pasta do Windows. Ao fazê-lo, poderá substituir os ficheiros necessários para a operação correta do seu computador.

3. Siga o procedimento de transferência utilizado pelo seu fornecedor de serviços Internet para transferir o ficheiro que identificou no passo 1. Transfira o ficheiro para um disco ou para uma nova pasta.

4. Localize o ficheiro na pasta para a qual foi transferido e, em seguida, faça duplo clique no ficheiro para o abrir.

Ficheiros MS-DOS (.exe)

Estes .exe ficheiros são comprimidos com o utilitário PKWare file-compression. Para transferir e extrair corretamente estes ficheiros .exe, siga estes passos:

1. Localize o ficheiro que pretende transferir. Se não tiver a certeza de qual o ficheiro a transferir, pode visitar o Centro de Transferências da Microsoft para ajudar a localizar o seu ficheiro:

   http://www.microsoft.com/downloads/Pesquisa.aspx

2. Se estiver a transferir para um disco, tem de ter um disco em branco formatado. Se estiver a transferir para a unidade de disco rígido, crie uma pasta onde possa armazenar temporariamente o ficheiro e abri-lo.
   
   Atenção Não transfira ficheiros diretamente para a pasta do Windows. Ao fazê-lo, poderá substituir os ficheiros necessários para a operação correta do seu computador.

3. Siga o procedimento de transferência utilizado pelo seu fornecedor de serviços Internet para transferir o ficheiro que identificou no passo 1. Transfira o ficheiro para um disco ou para uma nova pasta.

4. Para extrair o conteúdo do ficheiro .exe extração automática depois de o transferir, selecione Iniciar, selecione Executar e, em seguida, introduza o seguinte comando:

   <path\filename> -dNota Neste comando, <path\filename> é a localização da pasta e o nome do ficheiro transferido.
   
   
   
   Por exemplo, se transferiu Sample.exe para a pasta C:\Download, introduza o seguinte comando:

   C:\Download\Sample.exe -dNota Apesar de poder fazer duplo clique num ficheiro de .exe de extração automática para extrair o respetivo conteúdo, este passo garante que um ficheiro comprimido recursivamente manterá a sua estrutura de ficheiros.
   
   

Se tiver problemas ao tentar extrair ficheiros transferidos, transfira os ficheiros novamente e, em seguida, tente extrair as novas cópias.

Ficheiros baseados em Macintosh (.hqx, .bin ou .sea)

Se um ficheiro for um ficheiro baseado em Macintosh, tem uma extensão .hqx ou .bin. Um ficheiro .hqx é um ficheiro formatado em texto BinHex 4.0 e um ficheiro .bin é um ficheiro formatado para MacBinary.

Quando transfere o ficheiro .hqx ou .bin, tem de descodificá-lo com o Aladdin Systems Stuffit Expander para Windows ou com outro utilitário que compreenda o formato BinHex ou MacBinary, como BinHex 4.0 ou CompactPro. A descodificação converte o ficheiro .hqx ou .bin num ficheiro do Installer. Assim que o ficheiro for convertido num ficheiro do Installer, pode fazer duplo clique no ficheiro do Instalador para instalar o respetivo conteúdo.

O ficheiro .hqx ou .bin também pode ser descodificado num ficheiro .sea comprimido e formatado em binário. Para extrair o conteúdo deste ficheiro, faça duplo clique no ícone <filename>.sea.