Resumo

Nota:Este artigo não se aplica às versões MSI do Office.

Por predefinição, as instalações do Microsoft Office são configuradas para atualizar automaticamente a instalação do Office quando novas atualizações forem disponibilizadas ao público. Ocasionalmente, poderá ter de voltar a uma versão anterior ou construir uma instalação do Office. Por exemplo, uma atualização automática poderá introduzir um comportamento inesperado numa das suas aplicações do Office. Neste caso, é possível que queira reverter para a versão anterior até ser lançada uma nova versão que aborda o problema que experimentou.

Importante: Este artigo fornece uma lista de passos recomendados para reverter para uma versão anterior do Microsoft 365, Office 2019 ou Office 2016 que é instalado usando Click-to-Run. Este artigo não se aplica às versões MSI do Office.

Mais informações

Considerar a gravidade do problema

Antes de voltar a uma versão anterior de uma instalação do Office, pese a gravidade do problema que está a sentir contra os benefícios de ter as melhorias de segurança, desempenho e fiabilidade que estão incluídas na última atualização.

Reverter para a versão anterior do Office

Siga estes passos para reverter para a versão anterior do Office.

Importante: A instalação do Office é transmitida a partir da Internet. Certifique-se de que a sua ligação à Internet é fiável e persistente.

Passo 1: Definir um lembrete para atualizar as atualizações automáticas numa data futura

Antes de reverter uma instalação do Office, deve desativar as atualizações automáticas. Para garantir que não perde as atualizações futuras, defina um lembrete para procurar manualmente as versões futuras. Quando uma nova versão estiver disponível, e se a nova versão não apresentar o mesmo problema que experimentou anteriormente, então pode voltar a ativar as atualizações automáticas.

Crie um lembrete para re-activar as atualizações automáticas. Poderá efetuar esta ação no Microsoft Outlook, em Outlook.com ou utilizando qualquer outra aplicação que tenha um calendário.

Para obter mais informações sobre as atualizações do Office, consulte o seguinte artigo:

Atualizar o histórico de aplicações da Microsoft 365 para empresas (listadas por data)

Passo 2: Instalar a versão anterior do Office

Para instalar a versão anterior do Office, siga estes passos:

  1. Identifique e anote o número da versão anterior. Utilize o seguinte website da Microsoft para encontrar a versão de atualização anterior à versão atual: Atualizar o

    histórico de aplicações para a empresa Microsoft 365 (listada por data)

  2. Descarregue e execute o ficheiro executável auto-extrator do seguinte link Do Centro de Descarregamento. Este ficheiro contém a Ferramenta de Implementação do Office executável (Setup.exe) e um ficheiro de configuração de amostra (Configuration.xml):

    Ferramenta de implantação do office

  3. Inicie o Bloco de Notas e copie o seguinte XML. Em seguida, guarde o ficheiro como Config.xml no mesmo local do ficheiro que o ficheiro Setup.exe do Passo 2.

    <Configuration>
    <Updates Enabled="TRUE" TargetVersion="16.0.xxxxx.yyyyy" />
    </Configuration>


    Nota No XML, 16.0.xxxxx.yyyyy representa o número de versão completa que notou no passo 1.

  4. Abra uma janela de Linha de Comandos elevada. Para isso, clique em Iniciar, digite cmd na caixa 'Iniciar' procurar, clique cmd.exe à direita e, em seguida, clique em Executar como administrador. Mude para a localização do ficheiro para os ficheiros Setup.exe e Config.xml.

  5. Executar o seguinte comando:

    setup.exe /configure config.xml
    
  6. Inicie uma aplicação do Office (como o Excel) e, em seguida, selecione ''S'>Account.

  7. Na secção informações sobre o produto, selecione Opções de Atualização > Atualização Agora

    Nota Se for solicitado que volte a ativar o Office, insira a sua conta microsoft e a sua palavra-passe. Este passo não adiciona o computador à conta uma segunda vez.

Passo 3: Desativar as atualizações automáticas do Office

Este passo é muito importante. O Office verifica automaticamente as atualizações regularmente. Para evitar que o Office instale automaticamente novas atualizações, siga estas etapas:

  1. Inicie o Outlook.

  2. Clique em Ficheiro e, em seguida, clique em Conta do Office.

  3. Na coluna Informações do Produto, clique em Opções de Atualização e, em seguida, clique em Desativar Atualizações.

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