Competências de Aplicações Empresariais

Visão geral

Em todo o mundo, os negócios estão a mover-se para a nuvem. Estamos focados em apoiá-lo através desta mudança para uma economia próspera baseada na nuvem, garantindo que você tem as capacidades técnicas para atender às necessidades dos seus clientes. Com isso em mente, estamos a atualizar várias competências de Aplicações Empresariais, adicionando um novo modelo de associação de parceiros, e implementando uma ferramenta para lhe dar mais visibilidade em métricas. O nosso objetivo é criar valor diferenciado reconhecendo-o por conduzir resultados de negócios de sucesso.

Reveja as informações neste documento para perceber como as atualizações podem afetar o seu negócio e preparar-se em conformidade.

Resumo das atualizações

1. Novo modelo de associação de parceiros — Parceiro Digital da Record (DPOR) já não utilizado

Estamos a mudar-nos para um processo baseado em sinistros para reconhecer o trabalho que faz com os clientes. O Digital Partner of Record (DPOR) deixará de ser utilizado para associar parceiros a subscrições a partir de março de 2019. Em vez disso, os parceiros com competência devem ser associados ao nível da subscrição. Pode fazê-lo submetendo uma reclamação para subscrições Online Dynamics 365.  Este novo método de associação de parceiros alinha-se com o programa de incentivos de venda de serviços online (OSA). Isto colocará os parceiros no controlo como um parceiro reconhecido associado aos clientes e diminuirá a dependência das ações do cliente.

Para mais instruções sobre como submeter reclamações e as informações mais recentes, por favor, consulte estes recursos.

Se foi selecionado como DPOR para subscrições de clientes antes de 15 de fevereiro de 2019, não precisa de se reassociar através do novo modelo de reclamações. Qualquer aumento de lugares reportados nas subscrições existentes continuará a ser reconhecido automaticamente, assim como os aumentos de lugares no modelo de sinistros.

2. A Cloud Customer Relationship Management (CRM) Compete em reformar-se a 1 de outubro de 2020. O último dia para alcançar ou renovar esta competência foi 30 de setembro de 2019.

A competência cloud CRM vai reformar-se a 1 de outubro de 2020 e já não está disponível para realização ou renovação a partir de 1 de outubro de 2019. Se renovar ou atingir a sua competência até 30 de setembro de 2019, continuará a ter acesso aos seus benefícios de competência até à data do seu aniversário. Para renovar ou atingir uma competência deve cumprir os requisitos publicados e pagar a taxa. Encorajamo-lo a trabalhar para alcançar a competência cloud business applications antes da data de aniversário da sua competência cloud CRM.

3. A Competência de Planeamento de Recursos Empresariais (ERP) atualiza a partir de outubro de 2019.

A Competência ERP foi atualizada para reconhecer o desempenho das receitas da Microsoft Dynamics 365 NAV,GP,SLou Dynamics 365 Business Central.

Se renovou ou obteve a sua Competência ERP antes de outubro de 2019, não será afetado por esta atualização até à data do seu aniversário. A partir de outubro de 2019, só poderá renovar se vender Microsoft Dynamics 365 NAV,GP,SLou Dynamics 365 Business Central. O AX no local deixará de contar para qualquer competência.

Se a sua prática comercial Dynamics 365 não incluir nenhum destes produtos, considere a obtenção da Cloud Business Applications Compete para diferenciar a sua organização dentro do crescente ecossistema parceiro Dynamics 365.

4. Atualizações de exames que chegam à Cloud Business Application Competency:

Se se especializa em implementação, implementação e gestão da Dynamics 365, a Cloud Business Applications Compete reconhece-o com aprendizagem específica baseada em funções e exames diferenciados por aplicações.

  • Novos exames baseados em funções para consultores funcionais tornaram-se disponíveis a partir de julho de 2019,com novos exames a serem lançados para programadores e arquitetos de soluções em 2020. Os exames principais MB-200 e MB-300 serão aplicados para alcançar ou renovar uma competência de Cloud Business Applications a partir de 1 de outubro de 2019.

  • Muitos dos exames atuais foram retirados com o lançamento dos novos exames a 30 de junho de 2019. Continuará a conseguir a competência com base nos exames aposentados mais 12 meses após a data da reforma. Pode sempre verificar os requisitos de exame mais atuais acedendo à página de competências cloud business applications ou iniciar sposição no Partner Center.

  • Além destas informações, o administrador da Rede de Parceiros da Microsoft receberá um e-mail com detalhes e instruções. Saiba mais sobre a estratégia de certificação para a Dynamics 365 Customer Engagement e para a Dynamics 365 Finanças e Operações.

5. Cloud Business Applications Requisitos de desempenho de competência a partir de julho de 2019:

  • A partir de julho de 2019, os requisitos de desempenho só reconhecerão a receita da Dynamics 365 em nuvem. As receitas no local deixarão de qualificar parceiros para a Cloud Business Applications Competency.

  • Com o ímpeto das aplicações em nuvem Dynamics 365 em Finanças e Operações, apenas os parceiros que estão a impulsionar a transformação em nuvem para os clientes serão reconhecidos na Cloud Business Applications Compete.

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6. Novos Indicadores de Contribuição de Parceiros (PCI)

Os Indicadores de Contribuição dos Parceiros (PCI) fornecem uma medida holística do impacto de um parceiro na condução dos resultados bem sucedidos do cliente e, portanto, numa maior diferenciação no mercado. Os parceiros recebem crédito por medidas-chave de sucesso do cliente, como implementações bem-sucedidas e uso crescente, e são recompensados por continuarem a investir e a ampliar as suas capacidades técnicas.

A pontuação PCI, disponível através do Partner Center, é um número único contado em sete indicadores. Um máximo de 100 pontos é possível. Estabelecemos uma nova data de 1 de abril de 2021 para indicadores de contribuição de parceiros (PCI) pontuando para a competência cloud business applications para entrar em vigor como parte dos requisitos. Juntamente com isso, estamos a adiar a implementação do instantâneo de base para a métrica do Consultor Funcional nos novos Indicadores de Contribuição de Parceiros que pontuam de 31 de março a 1 de outubro de 2020. Um mínimo de 60 pontos será necessário para atingir um nível de Prata, e um mínimo de 80 pontos para uma competência de nível gold.

Para obter informações sobre pci,obtenha a visão geral do PCI e reveja estesrecursos abrangentes.

Perguntas frequentes (FAQ)

Competência de Aplicações empresariais em nuvem

O Portal do Parceiro da Microsoft apresenta detalhes sobre os requisitos atuais necessários para a Opção de Envolvimento do Cliente Empresarial e para a Opção de Operações Unificadas.

Avaliamos regularmente os requisitos do nosso programa, e estamos a elevar a fasquia para atender às expectativas e necessidades dos clientes. Os requisitos de competência atualizados irão diferenciar os nossos melhores parceiros que oferecem soluções Dynamics 365 para os clientes.

Não, você deve ter 15 indivíduos diferentes que passaram os requisitos funcionais para satisfazer essa parte do requisito de Competência de Aplicações empresariais da Cloud.

Não, a sua organização precisa de 15 indivíduos únicos. Qualquer cinco dos 15 indivíduos que passaram as certificações funcionais também devem passar o requisito técnico para que a sua organização cumpra os requisitos de Aplicações Empresariais Gold Cloud.

Não, a sua organização deve satisfazer os requisitos funcionais e técnicos da competência.

Não, pode selecionar a opção de Compromisso do Cliente ou a opção Unificada e, em seguida, satisfazer todos os requisitos dentro de qualquer uma das opções.

Os exames de reforma continuarão a contar para a obtenção de competências. Mais 12 meses desde a data da reforma. Consulte aqui o roteiro completo dos exames aposentados.

A plataforma Common Data Service está agora a ser alavancada para a funcionalidade de recrutamento e onboarding da aplicação Talent, e queremos proporcionar a oportunidade para que os parceiros que se concentram nesta área também atinjam a Competência de Aplicações de Negócios da Cloud. Este caminho está mais alinhado com os requisitos na opção de Envolvimento do Cliente da competência.

Competência de Planeamento de Recursos Empresariais

A Cloud Business Applications Compete agora reconhece Finanças e Operações, e encorajamos parceiros com o foco a atender aos requisitos da Cloud Business Applications Competency.

Não existem novas certificações disponíveis para que NAV, GP ou SL incluam na competência. A Dynamics 365 para certificação Business Central está prevista para lançamento no ano civil de 2019. Será incluído como parte da competência alcançada no futuro.

Competência de Gestão de Relacionamento com Clientes em Nuvem

Se a sua conta estiver no centro parceiro, poderá renovar a Competência cloud CRM apenas durante o mês de outubro. Se a data de renovação cair depois de outubro de 2019, recomendamos que comece a preparar-se para atingir a Cloud Business Applications Compete de forma a manter o estatuto de competência.

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