Sintomas
Quando um computador baseado no Windows 8.1 é executado o Assistente de experiência (OOBE) Out-of-Box, o computador poderá deixar de responder. Por vezes, o computador pode retomar e reiniciar para o ambiente de trabalho. Em seguida, recebe um código de erro de Stop "0000001A".
Causa
Este problema ocorre devido a um problema no Gestor de arranque do Windows 8.1.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver este problema, instale a actualização 2883200. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2883200 Windows 8.1 e conjunto de actualizações de disponibilidade geral do Windows Server R2 de 2012
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
