Computador regressa ao modo de suspensão de modo rapidamente no Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Tiver um computador que esteja a executar o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows ou Windows Server R2 de 2012.

  • Reactivar o computador utilizando um dispositivo de interface humana (HID) (por exemplo, um touch pad precisão).

Neste cenário, o computador regressa ao modo de suspensão novamente dentro de um período de tempo curto.

Resolução

Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2967917. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

de Julho de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server R2 de 2012

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

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