Sintomas
Suponha que ligue um concentrador de USB 3.0 para a porta do concentrador raiz USB 3.0 num computador que esteja a executar o Windows 8 a jusante. Em seguida, ligar um dispositivo quebrado ao concentrador USB 3.0 a jusante. Quando o dispositivo faz com que uma condição de sobre-intensidade, o 3.0 USB a jusante concentrador indefinidamente está ligado e, em seguida, terminar.
Notas-
Este problema continua até que desligue o dispositivo.
-
O ciclo de energia repete-se num intervalo curto período de tempo. Por conseguinte, o dispositivo sempre parece estar ligado à corrente.
Causa
Este problema ocorre porque o controlador de xHCI USB 3.0 repowers automaticamente a porta USB 3.0.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2889784. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2889784 RT do Windows, Windows 8 e 2012 de servidor do Windows update rollup: de Novembro de 2013
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção. Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitosPara aplicar esta correcção, terá de ter o Windows 8.
Informações de registoPara aplicar esta correção, não é necessário efetuar alterações ao registo.
Requisito de reinícioPoderá ser solicitado para reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição da correçãoEsta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.
Informações de ficheiro
A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros Windows 8
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8
RTM
GDR
6.2.920 0,20 xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 8
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data (UTC) |
Hora (UTC) |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Usbhub3.sys |
6.2.9200.16728 |
362,840 |
2-Oct-13 |
0:38 |
x86 |
Usbhub3.sys |
6.2.9200.20839 |
362,840 |
2-Oct-13 |
0:37 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 8
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data (UTC) |
Hora (UTC) |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Usbhub3.sys |
6.2.9200.16728 |
447,320 |
2-Oct-13 |
2:50 |
x64 |
Usbhub3.sys |
6.2.9200.20839 |
447,320 |
2-Oct-13 |
2:53 |
x64 |
Informações sobre ficheiros adicionais
Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 8
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8
Propriedade de ficheiro |
Valor |
---|---|
Nome do ficheiro |
X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16728_none_f2d074311e38437c.manifest |
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
Tamanho do ficheiro |
2,104 |
Data (UTC) |
02-Oct-2013 |
Hora (UTC) |
00:43 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do ficheiro |
X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20839_none_f350415a375d188e.manifest |
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
Tamanho do ficheiro |
2,104 |
Data (UTC) |
02-Oct-2013 |
Hora (UTC) |
00:46 |
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8
Propriedade de ficheiro |
Valor |
---|---|
Nome do ficheiro |
Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16728_none_4eef0fb4d695b4b2.manifest |
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
Tamanho do ficheiro |
2,108 |
Data (UTC) |
02-Oct-2013 |
Hora (UTC) |
02:54 |
Plataforma |
Não aplicável |
Nome do ficheiro |
Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20839_none_4f6edcddefba89c4.manifest |
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
Tamanho do ficheiro |
2,108 |
Data (UTC) |
02-Oct-2013 |
Hora (UTC) |
02:57 |
Plataforma |
Não aplicável |
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft