Uma caixa de correio partilhada é um único endereço de e-mail partilhado, como support@yourcompany.com que é utilizado por vários membros de uma equipa ou empresa para enviar e receber e-mails de uma caixa de entrada central à qual os seus funcionários podem aceder e responder. Quando os funcionários respondem a uma conta de e-mail partilhada, esta é apresentada como sendo enviada a partir do endereço de e-mail partilhado e não do respetivo endereço de e-mail empresarial. As caixas de correio partilhadas não utilizam uma conta de utilizador ou licença do M365, pelo que muitas pequenas empresas utilizam um e-mail partilhado para ajudar a poupar espaço de e-mail. Além disso, obtém um calendário partilhado para manter todas as pessoas em sintonia.
O que vou aprender?
-
Como criar uma caixa de correio partilhada
-
Como adicionar a caixa de entrada e o calendário partilhados no Outlook
De que preciso?
-
10 minutos
-
Acesso ao centro de administração do Microsoft 365
-
Outlook para Windows
-
Inicie sessão no admin.microsoft.com. Apenas o administrador da empresa ou um funcionário a quem tenham sido concedidas permissões de administrador poderá iniciar sessão.
-
Selecione Grupos de & do Teams > Caixas de correio partilhadas.
-
Selecione Adicionar uma caixa de correio partilhada.
-
Escreva o nome da caixa de correio partilhada e o que pretende que seja o endereço de e-mail. Se tiver vários domínios, pode escolher aquele que pretende utilizar. Em seguida, selecione Guardar alterações.
-
Depois de criar a caixa de correio partilhada, selecione Adicionar membros à sua caixa de correio partilhada para conceder aos funcionários acesso à caixa de correio.
-
Selecione Adicionar membros e selecione os funcionários que pretende adicionar a partir da lista. Também pode procurar um membro, se quiser. Em seguida, selecione Adicionar.
-
Saia do painel Membros da caixa de correio partilhada e, em seguida, selecione o nome da caixa de correio que foi criada. A partir daqui, pode fazer coisas como:
-
Editar as informações da caixa de correio
-
Adicionar mais membros
-
Criar uma resposta automática a partir da caixa de correio
-
Gerir permissões de caixa de correio para cada um dos membros
Sugestão: Normalmente, as caixas de correio partilhadas não necessitam de uma licença e algumas pequenas empresas utilizam caixas de correio partilhadas para poupar espaço no e-mail. Se a sua caixa de correio partilhada tiver uma licença associada à mesma, pode devolver a licença para que não esteja a pagar uma licença de que não precisa. Consulte Remover licença da caixa de correio partilhada para saber mais.
Depois de criar a caixa de correio partilhada, é muito simples para qualquer pessoa que tenha adicionado como membro da caixa de correio partilhada adicionar a caixa de entrada e o calendário ao Outlook.
-
Aceda ao Outlook. Se já estiver aberta, feche a aplicação e aguarde alguns momentos. Em seguida, abra a aplicação. À medida que a aplicação é iniciada, a caixa de entrada partilhada será carregada na sua conta principal.
-
Selecione a caixa de entrada partilhada para ver os e-mails que foram entregues nessa caixa de correio. Pode responder a e-mails diretamente a partir desse endereço de e-mail, para que qualquer pessoa da sua empresa possa responder sem mostrar quem está realmente a responder.
-
Selecione Calendário e, em seguida, selecione o calendário partilhado em Os Meus Calendários.
-
Quando introduz compromissos, qualquer pessoa que seja membro da caixa de correio partilhada poderá vê-los.
-
Qualquer membro da caixa de correio partilhada pode criar, ver e gerir compromissos no calendário, tal como o faria com os respetivos compromissos pessoais. Qualquer pessoa que seja membro da caixa de correio partilhada pode ver as alterações feitas ao calendário partilhado.
Sugestão: Pode ver o seu calendário e o calendário partilhado lado a lado ou, se ambos estiverem selecionados, selecione Ver no modo de sobreposição para ver todos os eventos em conjunto.
