Aplica-se a região
Este artigo aplica-se para o Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) para todas as regiões.
Introdução
Este artigo descreve um conjunto de correcções corrige alguns problemas no Microsoft Dynamics RMS arquivo operações 2.0 e o Microsoft Dynamics RMS sede 2.0. O número de compilação deste conjunto de correcção é 2.0.2021.
Este conjunto de correcções corrige os seguintes problemas:
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Quando tenta liquidar uma transacção de EDC de conexão de pagamento e a transacção incluir um produto devolvido com um preço de $0,00, recebe a seguinte mensagem de erro:
Erro: É necessário número de cartão de pagamento.
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Depois de desactivar a permissão de caixa "Permitidas para alterar o status do imposto" no Gestor de operação de arquivo, cashiers ainda pode alterar o status do imposto no arquivo de operações POS.
BUGS #: SE os sistemas de gestão de revenda (2948) -
O botão "Ocultar itens com nenhum discrepâncias" do formulário de discrepância de inventário físico não está disponível se o botão está desactivado para utilizadores que tenham um nível de segurança diferente no Gestor de operações de arquivo.
BUGS #: 2949 (SE os sistemas de gestão de revenda)
Importante Esta correcção altera o relatório e recepção de ficheiros de modelo que estão instalados no computador. Se tiver efectuado alterações aos ficheiros que são instalados com o Microsoft Dynamics RMS, efectue cópias de segurança destes ficheiros antes de instalar a correcção. Depois de instalar esta correcção, terá de intercalar as personalizações os novos ficheiros para receber as correcções descritas anteriormente nesta secção. Para mais informações sobre os ficheiros de modelo de relatório e de recepção que são alteradas com esta correcção, consultar o ficheiro de 3065670.txt que está incluído na transferência da correcção.
Este conjunto é uma correcção cumulativa que inclui todas as correcções que foram lançadas desde o Microsoft Dynamics RMS 2.0 cumulativa Update 5 (CU5).
Resolução
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se estiver a encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para efectuar este procedimento, visite o seguinte Web site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxPode também contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone através destas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, vá para um dos seguintes Web sites da Microsoft:
Parceiros
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica irá corrigir o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.
Pré-requisitos
Antes de instalar este conjunto de correcções, tem de ter o Microsoft Dynamics RMS CU5 instalado. Para verificar isto, siga estes passos:
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Arquivo de iniciar o Gestor de operações.
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No menu Ajuda , seleccione Acerca do Gestor de operações do arquivo.
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Certifique-se de que cumulativa Update 5 (número de compilação 2.0.2000) ou uma compilação posterior está instalada.
Para obter uma lista completa de todos os pacotes de funcionalidades, service packs e correcções disponibilizadas para Microsoft Dynamics RMS 2.0, consulte o seguinte Web site da Microsoft:
Pacotes de funcionalidades do Microsoft Dynamics RMS 2.0, service packs e correcções
Informações de instalação
Sede
Se utilizar sede com vários arquivos, instale o conjunto de correcções em todos os computadores.
Importante Certifique-se de que instalou o conjunto de correcções quando nenhuma actividade irá ocorrer nos arquivos.
Instale o conjunto de correcções em cada computador que tenha um dos seguintes programas instalados:
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Sede cliente
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Gestor de sede
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Servidor de sede
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Gestor de operações de arquivo
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Armazenar operações POS
Importante Certifique-se de que o conjunto de correcções está instalado em todos os computadores que executem a sede ou que estejam a executar operações de arquivo antes de utilizar qualquer programa do sistema de gestão de revenda do Microsoft Dynamics. Temos ainda não testado ambientes actualizadas parcialmente, e não suportado-los.
Recomendamos que pare comunicações entre o programa cliente de sede e o programa de servidor de sede antes de instalar este conjunto de correcções. Para tal, siga estes passos para cada arquivo no computador em que o cliente de sede está instalado.
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Inicie o cliente de sede.
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No menu ficheiro , seleccionar configuração, seleccione o separador Agendar e, em seguida, seleccione a caixa de verificação Manual apenas a ligação .
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Seleccione ' OK '.
Operações de arquivo
Se tiver um arquivo único que utiliza armazenar operações com um ou mais computadores, tem de instalar o conjunto de correcções em todos os computadores. Instale o conjunto de correcções quando nenhuma actividade irá ocorrer no arquivo de operações POS ou no Gestor de operações de arquivo. Instale o conjunto de correcções em todos os computadores quando o arquivo está fechado. Ainda não testámos ambientes parcialmente são actualizados e não suportado-los.
Nota Depois de instalar este conjunto de correcções para todos headquarters e para todos os arquivos, é possível retomar carregamentos regular de dados.
Informações de ficheiro
A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
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Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
|---|---|---|---|---|
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Retail2.0-kb3088633.exe |
1.0.0.0 |
10,281,744 |
20-Aug-2015 |
01:30 |
Como instalar o conjunto de correcções
Para instalar o conjunto de correcções, siga estes passos:
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Transferir o conjunto de correcções, seguindo as instruções que recebeu do suporte técnico.
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Faça duplo clique sobre o ficheiro comprimido que transferiu.
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Na caixa de diálogo Self-extractor, seleccione continuar.
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Seleccione a pasta à qual pretende extrair os ficheiros e, em seguida, seleccione ' OK '.
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Escreva a palavra-passe que recebeu do suporte técnico e, em seguida, seleccione ' OK '.
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Seleccione OK para fechar a caixa de diálogo do programa de extracção automática.
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Feche todos os programas de sistema de gestão de revenda do Microsoft Dynamics.
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Faça duplo clique no ficheiro Retail2.0-kb3088633.exe.
O programa do Microsoft Dynamics revenda Management System 2.0 Hotfix Installer orienta-o resto da instalação.
Como verificar se o conjunto de correcções está instalado
Para verificar se o conjunto de correcções está instalado, siga estes passos:
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Inicie qualquer programa sede ou operações de arquivo.
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No menu Ajuda , seleccione Acerca. Se o número da versão listado for 2.0.2021, o conjunto de correcções está instalado.
