Aplica-se a região
Este artigo aplica-se para o Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) para todas as regiões.
Introdução
Este artigo descreve um conjunto de correcções resolve problemas no Microsoft Dynamics RMS arquivo operações 2.0 e o Microsoft Dynamics RMS sede 2.0. O número de compilação deste conjunto de correcção é 2.0.2022.
Este conjunto de correcções resolve os seguintes problemas:
-
Ocorre o seguinte erro ao tentar fazer cópia de segurança numa base de dados do RMS 2.0 no Windows 8.1 ou 10 do Windows quando utilizar SQL 2012 R2:
Falha na cópia de segurança para o servidor 'nome do servidor'.
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Uma associação para a tabela [transacções] foi adicionada ao relatório de contas a receber para permitir o relatório ser personalizado para mostrar as colunas adicionais.
Notas
Importante Esta correcção modifica o relatório e recepção de ficheiros de modelo que estão instalados no computador. Se tiver efectuado alterações aos ficheiros que são instalados com o Microsoft Dynamics RMS, efectue cópias de segurança destes ficheiros antes de instalar a correcção. Depois de instalar esta correcção, terá de intercalar as personalizações os novos ficheiros para receber as correcções descritas anteriormente nesta secção. Para mais informações sobre os ficheiros de modelo de relatório e de recepção que são modificados com esta correcção, consultar o ficheiro de 3096600.txt que é incluído com o download do hotfix.
Este conjunto é uma correcção cumulativa que inclui todas as correcções que foram lançadas desde o Microsoft Dynamics RMS 2.0 cumulativa Update 5 (CU5).
Resolução
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para efectuar este procedimento, visite o seguinte Web site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxPode também contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone através destas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, vá para um dos seguintes Web sites da Microsoft:
Parceiros
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.
Pré-requisitos
Antes de instalar este conjunto de correcções, tem de ter o Microsoft Dynamics RMS cumulativa Update 5 (CU5) instalado. Para verificar isto, siga estes passos:
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Arquivo de iniciar o Gestor de operações.
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No menu Ajuda , clique Sobre o Gestor de operações do arquivo.
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Certifique-se de que cumulativa Update 5 (número de compilação 2.0.2000) ou uma compilação posterior está instalada.
Para obter uma lista completa de todos os pacotes de funcionalidades, service packs e correcções disponibilizadas para Microsoft Dynamics RMS 2.0, consulte o seguinte Web site da Microsoft:
Pacotes de funcionalidades do Microsoft Dynamics RMS 2.0, service packs e correcções
Informações de instalação
Sede
Se utilizar sede com vários arquivos, instale o conjunto de correcções em todos os computadores.
Importante Certifique-se de que instalou o conjunto de correcções quando nenhuma actividade irá ocorrer nos arquivos.
Instale o conjunto de correcções em cada computador que tenha qualquer um dos seguintes programas instalados:
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Sede cliente
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Gestor de sede
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Servidor de sede
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Gestor de operações de arquivo
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Armazenar operações POS
Importante Certifique-se de que o conjunto de correcções está instalado em todos os computadores que executem a sede ou que estejam a executar operações de arquivo antes de utilizar qualquer programa do sistema de gestão de revenda do Microsoft Dynamics. Não testámos ambientes parcialmente são actualizados e a Microsoft não suporta-los.
Recomendamos que pare comunicações entre o programa cliente de sede e o programa de servidor de sede antes de instalar este conjunto de correcções. Para tal, siga estes passos para cada arquivo no computador em que o cliente de sede está instalado.
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Inicie o cliente de sede.
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No menu ficheiro , clique em configuração, clique no separador agenda e, em seguida, clique para seleccionar a caixa de verificação Manual apenas a ligação .
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Clique em OK.
Operações de arquivo
Se tiver um arquivo único que utiliza armazenar operações com um ou mais computadores, tem de instalar o conjunto de correcções em todos os computadores. Instale o conjunto de correcções quando nenhuma actividade irá ocorrer no arquivo de operações POS ou no Gestor de operações de arquivo. Instale o conjunto de correcções em todos os computadores quando o arquivo está fechado. Não testámos ambientes parcialmente são actualizados e a Microsoft não suporta-los.
Nota Depois de instalar este conjunto de correcções para todos headquarters e para todos os arquivos, é possível retomar carregamentos regular de dados.
Informações de ficheiro
A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Como instalar o conjunto de correcções
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Retail2.0-kb3096600.exe |
1.0.0.0 |
10,272,528 |
29-Sep-2015 |
01:51 |
x86 |
Para instalar o conjunto de correcções, siga estes passos:
-
Transferir o conjunto de correcções, seguindo as instruções que recebeu do suporte técnico.
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Faça duplo clique sobre o ficheiro comprimido que transferiu.
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Na caixa de diálogo Self-extractor, clique em continuar.
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Seleccione a pasta à qual pretende extrair os ficheiros e, em seguida, clique em OK.
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Escreva a palavra-passe que recebeu do suporte técnico e, em seguida, clique em OK.
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Clique em OK para fechar a caixa de diálogo do programa de extracção automática.
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Feche todos os programas de sistema de gestão de revenda do Microsoft Dynamics.
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Faça duplo clique no ficheiro Retail2.0-kb3096600.exe.
O programa do Microsoft Dynamics revenda Management System 2.0 Hotfix Installer orienta-o resto da instalação.
Como verificar se o conjunto de correcções está instalado
Para verificar se o conjunto de correcções está instalado, siga estes passos:
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Inicie qualquer programa de sede ou de qualquer programa de operações de arquivo.
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No menu Ajuda , clique em Acerca. Se o número da versão listado for 2.0.2022, o conjunto de correcções está instalado.
