Lamento, mas estes passos não funcionaram. A minha última recomendação é que contacte o fabricante original da sua impressora (como HP,Canonou Epson)para obter suporte adicional.
Com a maioria dos fabricantes de impressoras, pode contactar rapidamente o suporte ao cliente ao ir para o motor de busca do browser e escrever o nome e o "suporte" do fabricante ( porexemplo, "suporte HP"). Em seguida, pode procurar o modelo da sua impressora e encontrar assistência mais específica.
Se estes problemas continuarem, aconselhamo-lo a fornecer-nos feedback através do Hub de Comentários. Selecione Iniciar > Hub de Comentários > Comunicar um problema.
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