Sintomas

Quando arrasta uma mensagem de correio eletrónico do Microsoft Outlook para o ambiente de trabalho no Microsoft Exchange Server 2019 ou no Exchange Server 2016, a formatação do ficheiro no ambiente de trabalho é alterada. Este problema ocorre quando utiliza a aplicação de ambiente de trabalho Outlook (Outlook for Windows ou Outlook for Mac) no modo Online.

Resolução

Para corrigir este problema, instale uma das seguintes atualizações:

Para o Exchange Server 2019, instale a Atualização Cumulativa 6 para o Exchange Server 2019 ou uma atualização acumulada posterior para o Exchange Server 2019. (Ver atualizações abaixo)Para o Exchange Server 2016, instale a Atualização Cumulativa 17 para Exchange Server 2016 ou uma atualização acumulada posterior para o Exchange Server 2016. (Ver atualizações abaixo)

Atualização -

Atualização 1 (dez 2020): As alterações foram revertidas na atualização cumulativa (CU) 8 para Exchange Server 2019 e CU19 para Exchange Server 2016 devido a uma regressão. Esta questão será novamente corrigida em posteriormente na UC e o artigo do KB será atualizado com os detalhes relevantes.

Referências

Conheça o terminologia que a Microsoft usa para descrever atualizações de software.

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