CORREÇÃO: a chave de produto não é aceite ao instalar ou ativar o Expression Web 4

Problemas com as correções deste pacote de correção de correções

Quando utiliza uma chave de produto válida para ativar a Expressão Web 4, podem ser experimentados os seguintes sintomas:

• Expressão Web 4 é revertido para o modo de avaliação.

• Recebe uma mensagem a indicar que a chave de produto é inválida.

• A chave de produto não é aceite durante o processo de instalação do Expression Web 4.

• Recebe uma mensagem a indicar que a Expressão Web 4 já foi ativada com a chave de produto.

Este problema ocorre devido a danos no loja de licenças.

 

Informações de hotfix

Está disponível uma hotfix suportada da Microsoft. No entanto, esta correção destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esta solução apenas aos sistemas que estão com problemas descritos neste artigo. Esta atualização poderá receber testes adicionais. Portanto, se não for afetado gravemente por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contém esta atualização.

Se a hotfix estiver disponível para transferência, existe uma secção "Transferência de ficheiros hotfix disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o Suporte e Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a hotfix.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária uma remoção de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço separado. Os custos habituais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não são qualificáveis para esta hotfix específica. Para uma lista completa dos números de telefone do Suporte ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: o formulário "Transferência de hotfix disponível" apresenta os idiomas para os quais a hotfix está disponível. Se não vir o seu idioma, significa que não está disponível uma hotfix para esse idioma.