CORREÇÃO: a instalação da aplicação falha após a atualização do cliente Configuration Manager da versão 1606 para a versão 1610 ou 1702

Sintomas

Se uma instalação da aplicação estiver em curso quando o ccmsetup atualizar o cliente microsoft System Center Configuration Manager, a instalação da aplicação poderá falhar após a atualização.

Note As novas implementções de aplicações não são afetadas.

Para as aplicações que têm os respetivos dados de pedidos de conteúdo eliminados, as instalações da aplicação falham e é apresentada a seguinte mensagem de erro no ficheiro AppEnforce.log:

Causa

Este problema ocorre porque os dados do pedido de conteúdo são eliminados durante a atualização devido a uma alteração de esquema.

A seguinte turma rastreia os pedidos de conteúdo que são feitos durante uma instalação da aplicação. Esta turma é eliminada durante uma atualização de cliente:

root\ccm\softmgmtagent:DownloadContentRequestEx2

O meu ambiente é afetado?

Para determinar se este problema existe no seu ambiente, execute a seguinte consulta na base de dados do servidor de site:

select cia.AssignmentName, col.CollectionName  from CI_CurrentErrorDetails ced 

join CI_ConfigurationItems ci on ci.CI_ID = ced.CI_ID

join CI_AssignmentTargetedCIs cat on cat.CI_ID = ci.CI_ID

join CI_CIAssignments cia on cia.AssignmentID = cat.AssignmentID

join Collections_G col on col.CollectionID = cia.TargetCollectionID

where ced.ErrorCode in ( -2016407290)

group by cia.AssignmentName, col.CollectionName

Se a consulta devolver resultados que se assemelham ao seguinte, o seu ambiente será afetado.

Resolução

Este problema foi corrigido na versão globalmente disponível da 1702 e na seguinte atualização da primeira vaga da versão 1702:

4018732 Atualização para System Center Configuration Manager 1702, primeira vaga

Note Esta atualização impedirá que o problema mencionado na secção "Sintomas" ocorra quando o ccmsetup atualiza o Configuration Manager cliente. No entanto, se o problema já tiver ocorrido, esta atualização não irá corrigir o problema. Para corrigir o problema depois de ocorrer, siga os passos indicados na secção "Solução".

Solução

Para contornar este problema, utilize um dos métodos seguintes:

• Destartar e retartar as aplicações afetadas.

• Utilize uma tarefa de limpeza ExecutarOnce imediatamente após a atualização estar concluída. Para o fazer, siga estes passos:
  
  

  1. Crie um pacote e programa de distribuição de software através do seguinte comando: powershell -executionpolicy bypass -noprofile -command "& {$query=gwmi -class CCM_CITask -namespace root\ccm\citasks; $query| rwmi}"

  2. Defina a instalação para ser executada uma única vez (de preferência quando não tem sessão de utilizador).

  3. Implementar em todos os sistemas afetados.

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Produtos afetados

Este artigo também se aplica a:

• Microsoft System Center Configuration Manager (current branch - versão 1702)